药帮忙app

药帮忙app是一款专为药店老板打造的一站式药品采购平台，提供上万种合规药品、医疗器械以及健康产品的线上采购服务，可以帮助药店老板快速补货。而且，平台上的药品价格公开透明，可以实时查询价格、库存以及其他信息，让用户无需担心买贵了等问题。

药帮忙app也持闪电配送服务，当用户在平台上下单以后，依靠平台自建的供应链和物流体系，可以做到48小时内送货直达，甚至部分地区可以做到当日送达。另外，平台上的这些药品全部都经过了严格检测，也能为用户提供正规的发票，用户可以放心下单采购。

药帮忙app怎么下单

1、进入首页，可通过商品名称搜索、开始采购等进入药品列表页。或直接点击底部的“全部药品”，进行选购

2、在全部药品页选择药品和药品数量。根据不同类别选择需要药品（注意药品包装规格），点击加号和减号可以增减数量，点击中间数字也可以直接输入数量

3、选好药品后选择“采购单”，进入“采购单”页面。核对所选药品是否正确，包含名字、数量、规格

4、核实无误后点击“去结算”进入下一界面，核实收货人信息（收货人信息可更改）、配送时间、支付方式、优惠券后，点击“确认订单”，下单成功

药帮忙app怎么查询订单

1、点击“我的”，进入个人页面

2、点击进入“待配送”，进入待配送订单页面。包括药品名称，规格、描述、价格、数量、总品类数、总价、收货信息等

药帮忙常见问题

1、忘记密码，如何处理？

您好，您在登录页面点击“忘记密码”，系统会给您发送一条验证码，您输入“验证码”后即可重新设置新的密码。

2、如何修改注册手机号？

您好，您可联系在线客服或全国统一客服热线400-0505-111，只需提供盖公章的电子版变更声明即可完成修改。

3、在哪里领取优惠券？

您好，平台会不定期有优惠券领取活动，您可直接在药帮忙APP首页领取下单，领取成功可在“我的”~-“优惠券”中查看领取明细。

4、余额是如何使用的？

您好，余额是药帮忙用户在参加网站活动购物后，根据药帮忙网站所公示的情况给予的优惠。余额仅可在药帮忙网站上使用，不可提取或兑换为现金。用户通过药帮忙PC端或者移动端下单后，可用余额直接支付，具体可支付的额度以页面显示的最高可使用额度为准。

5、为何已注册成功却无法下单？

您好，您注册成功后，需尽快将相关资质进行上传提交，我司工作人员审核通过后方可下单，详情可咨询在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。

6、下单前药店必须提交的资料有哪些？

一、必须提交的资料：

1）《营业执照》（必须三证合一，即印有“统一社会信用代码”字样）

2）《药品经营许可证》（最新正本或副本及变更记录页）

3）《药品经营质量管理规范》（GSP）认证证书

4）法人采购委托书（法人采购委托书必须加盖公章原印章和法人章或法人签字）

5）被委托人身份证复印件（正反两面）

6）质保协议（该项可为我方提供，客户可以不上传）

7）开票信息

二、选择性提交的资料：《医疗器械经营许可证》、《食品经营/流通许可证》、《二类医疗器械备案凭证》（若需销售相关品种则必须收集）。

三、如果需要开具增值税专用发票的还需要一般纳税人资格证明和开票信息

备注：以上资料必须是清晰完整复印件并加盖客户鲜章。

7、下单前诊所必须提交的资料有哪些？

一、必须提交的资料：

1）《营业执照》（营利性医疗机构需收集，非营利性的无需收集，非营利性医疗机构需收取《民办非企业单位登记证书》）

2）《医疗机构执业许可证》（医药机构类别会明确写明是属于营利性还是非营利性）

3）法人授权采购委托书

4）采购人员身份证复印件

5）开票资料

6）质保协议（该项可为我方提供，客户可以不上传）

二、选择性提交的资料：《医疗器械经营许可证》、《食品经营/流通许可证》、《二类医疗器械备案凭证》（若需销售相关品种则必须收集）。

三、如果需要开具增值税专用发票的还需要一般纳税人资格证明和开票信息

备注：以上资料必须是清晰完整的复印件并加盖客户鲜章。

8、下单时系统提示“超经营范围”，如何处理？

您好，请您先核实需购买药品是否在您的经营范围内，如您有该经营范围，却无法购买，您可联系在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。

9、经营地址变更，收货地址如何修改为新地址？

您好，您需要提交变更后的证照复印件加盖单位鲜章到我司，同时您可以联系您对应区域的销售经理收取最新资质。详情可咨询在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。

10、三证合一后税号变更，应如何处理？

您好，您需要提交最新的营业执照复印件加盖单位鲜章到我司，同时您可以联系您对应区域销售经理收取最新资质。详情可咨询在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。

11、下单后，多长时间可以收到货？

您好，药帮忙收到订单后会及时发货，会根据您所在区域的配送周期送货。详情可咨询在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。

12、如何查询物流信息？

您好，您可登录官网或APP，在"我的订单"中查询您对应订单的配送信息。

13、你们都发什么快递呢？

您好，自配区域订单会由司机给您安排配送，非自配区域会安排顺丰、邮政、德邦等快递配送，为了让您更快收到货品，系统会在您完成下单后，自动匹配快递，具体以您实际收到的配送方式为准。

14、如何计算商品的入库价？

只需您在订单详情页面点击“查看入库价”，该笔订单所有商品的入库价格明细将会清楚展现，为您的入库工作提供帮助。

为了满足不同需求，药帮忙设置了两种入库价计算逻辑，您可自行选用或参考：

实付价=原单价-优惠-余额抵扣

成本价=原单价-优惠-返利

说明：

·“优惠”是指优惠券、满减等优惠金额总和

·“返利”是指实付价 X 该订单的返利比例

15、不小心买错药品了，该如何取消订单？

您好，“未支付”或“审核中”的订单，您可通过药帮忙平台“我的订单”中自行操作取消或提交退货申请。

16、收货后，商品数量不对或商品有破损或缺陷，如何处理？

您好，收到货物后请仔细清点检查所订购的商品，如发现商品少发、漏发、包装破损、空盒、受潮等问题，请拍下照片取证，并于24小时之内联系在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。

17、如何办理退货？

在符合我司无忧售后政策下，您可在药帮忙平台“我的订单”中自行发起退货需求，我司会由售后客服24小时内与您取得联系。详情可咨询在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。

18、如何查看品种的批号？

在商品详情页有近效期和远效期供您参考，您下单后我们物流中心会根据产品先进先出原则出库。且近效期半年内的商品，平台会在商品详情页标注提醒顾客。请您放心购买。

19、我想采购你们的产品，但是页面提示“需要签署协议”我该如何才能购买？

您好，页面提示“需要签署协议”为厂家战略协议品种，需要您签署协议才可购买，详情可咨询在线客服或客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快。

更新日志

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