对庄翡翠app

对庄翡翠app是专门的翡翠线上交易平台，可以为用户提供从选购、交易到鉴定的全流服务，帮助用户买到真翡翠。平台还专门创立了GID翡翠实验室，可以提供专业的翡翠鉴定服务，再加上承诺的七天无理由退货、产地鉴别等相关服务，让用户可以放心下单购买，无需担心买到假货、问题货。

对庄翡翠app除了可以买翡翠，还可以卖翡翠。商家用户通过平台的检验后，可以把自己的翡翠拿到平台上售卖，无需经过中间商，全流程公开透明。另外，app还有着专门的翡翠爱好者社区，用户可以在社区中发帖，分享自己购买的翡翠，也可以寻找与自己志同道合的朋友。

对庄翡翠app鉴定指南

1、打开app以后，在首页点击底部导航栏的“GID鉴宝”

2、然后选择鉴定的方式，如果是拍图鉴别，将摄像头对准目标翡翠，即可快速出结果

3、如果是实物鉴定，则跳转微信，申请检测后寄送样品即可

对庄翡翠常见问题

如何购买一口价商品？

1、一口价商品（除拍卖商品及直播间商品外的商品）请先在宝贝大图页或详情页右下角点击【客服】进行咨询下单。

一口价购买流程：翠友浏览意向货品后，点击客服/咨询购买——客服接收客户咨询——实时确认货品库存——有货即可实时支付订单（因货品流动性较大，支付前请咨询专属顾问了解货品库存，确认有货再进行支付）

2、填写收货地址和手机号，确认订单并付款。

付款方式可选择支付宝或微信支付。若您没有支付宝或微信，可选择银行转账方式付款，在线下银行转账到对庄翡翠的对公账号，转账时请备注您的联系电话，我们收到钱款后会立即与您联系。

什么是鉴定宝？

鉴定宝全称第三方珠宝鉴定担保交易服务，是由对庄翡翠联合国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC/NGSTC）、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心（GTC）、360珠宝卫士（360gem）共同推出的一项珠宝鉴定担保交易服务。为在对庄翡翠交易的买卖双方提供货款担保、商品A货保障、来回物流包邮及物流运输保价四重保障。

鉴定宝服务包括哪些方面？

（1）宝贝货款担保：买家付款之后，宝贝款项打入对庄翡翠，待买家确认收货后，卖家才可结算、提现。

（2）商品A货保障：买家付款后，宝贝将由工厂发至对庄，由对庄鉴定师及权威质检机构进行双重鉴定，确保宝贝为天然A货、实物与描述一致。

（3）物流运输保价：宝贝运输过程由对庄提供担保。

对庄所有宝贝都提供“鉴定宝”服务吗？

是的，所有宝贝都提供“鉴定宝”服务。

为什么寄过来给我的快递上没我的电话，这样快递员怎么联系我？

对庄考虑到信息安全问题，寄出去给客户的物流信息上，不会填写客户的手机号码，快递员根据提示进行电话转接就可以联系您哟。

如何确认留货？

1、在【个人中心】——【我购买的订单】中点击【待收货】——点击需要确认留货的订单；

2、点击右下角【确认留货】按钮，确认后即可留货，确认留货后如无真假问题将不予退换；

如何返还鉴定宝？

1、【待评价】中的有礼，即订单签收后进行评价分享可以返还鉴定宝费用

2、在订单显示“交易成功”（确认留货）后，在【个人中心】》【待评价】处，对订单真实评价后分享即可自动返回鉴定宝

如何申请退货(款)？

在【个人中心】-【我购买的订单】-【待收货】中找到要退款的订单，点击【申请退款】，填写退款原因后即可提交申请。

除定制、加工宝贝外，对庄所有宝贝都提供7天鉴赏期，并支持无理由退货。买家自快递签收起7天内可申请退货，并联系快递将宝贝发回对庄运营中心。7天鉴赏期过后，系统将自动确认收货，届时您将无法发起退款/货。(如有特殊情况，请在个人中心联系专属客服。)

直播代购宝贝（7天鉴赏期内）因买家原因产生退货的情况下，需扣除买家代购费，代购费封顶1000元，代购费扣减到买家的“个人中心”-“我的钱包”-“红包余额”中，不支持提现。该笔代购费可与优惠券叠加使用；该笔代购费不可用于购买铂金会员/推客；该笔代购费有效期为6个月，逾期不用将失效；该笔代购费不可用于拍卖保证金/线下看货定金的抵扣；该笔订单可以用于加工订单的抵扣，但是不可用于加工差价的抵扣；请您确认无误再下单购买。

对庄鉴定中心收到货后，确认宝贝没有人为损坏即可处理退款。退款根据买家付款的原路径返回，买家所用的银行卡不同，退款到账时间也有不同，一般为2~3个工作日，节假日顺延。

如何申请提现？

1、在【个人中心】~【我的钱包】中点击【申请提现】~【填写银行卡信息】；

2、填写银行卡信息，验证手机号码；

3、填写提现金额，输入手机验证码后即可确认提现。

首次提现需要绑定银行卡，目前每日只能提现一次，金额不限。提现申请发出后，系统将会发送短信告知当前提现进度。

提现支持哪些银行？

目前支持以下中国大陆地区的储蓄卡：工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、农业银行、中国银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、平安银行、广发银行、中信银行、民生银行、中国邮政储蓄银行。

提现多久能到账？

提现申请发起后，对庄翡翠将于24小时内处理完毕，节假日顺延。对庄处理后，一般2个工作日即可到账，节假日顺延。

提现需要手续费吗？

目前对庄翡翠提现不收取任何费用。

注意：

1、提现不支持信用卡，只能提现到储蓄卡；

2、所属银行、开户行名称、卡号、姓名必须一致，否则会提现失败；

3、填写银行卡信息后，如需修改，请联系客服处理。

什么是担保交易？

对庄为每一笔交易提供担保，遵循买家付款→工厂发货→对庄验货、复检、发货→买家收货→结算给工厂的流程，保障买卖双方的货品、钱款安全，防范欺诈。

软件特色

【0门槛卖货】商家货主免费入驻、自由上货，和1000万行家自由交易

【高效找货】千万级翡翠现货库，精准种水色标签，找货卖货更高效

【价格透明】直接和货主谈价格，价格透明价更低

【0元捡漏】玩家回流、货主清仓，平台实拍，有保障的捡漏

【多重保障放心买】翡翠产地鉴别、GID权威鉴定、七天免运费退换

【专业翡翠行业工具】翡翠证书真伪查询、翡翠种水色分级评估、翡翠价格评估鉴定

更新日志

v8.6.2版本

1、优化体验

2、修复已知BUG