Glowe阁楼

Glowe阁楼是一款线上心理咨询服务软件，它为用户提供便捷、私密的服务，帮助用户解决情绪、压力、人际关系、个人成长等心理健康方面的困扰。用户不仅可以与经过严格筛选的持证心理咨询师进行1v1的线上文字、语音或视频咨询，还可以与咨询师建立稳定的专属关系。

Glowe阁楼用户还可以随时记录自己的心情和想法，形成情绪日记，咨询师可以通过日记来持续了解用户的动态，从而在咨询中提供更有针对性的帮助。而且如果用户发现咨询师不合适自己，可以进行更换咨询师，重新开始新的咨询，这样就不用担心自己会选错了。

Glowe阁楼App如何使用Ada

1、在本站下载安装Glowe阁楼app

2、打开Glowe阁楼app，点击底部导航栏【AI】

3、点击【箭头】开启对话

4、可以给【Ada】发语音/文字

5、相应的，Ada也会回复你语音/文字，语音也可转文字

6、点击右上角，可查询剩余对话消息数量、购买方案、提出建议等

7、更多功能

8、惊喜彩蛋等你点击

常见问题

Glowe 如何保护我的隐私

在 Glowe，你的隐私安全永远放在第一位。

Glowe 仅存储为确保产品服务正常使用所需的信息。在日常的数据处理中，我们使用了先进的 SSL 技术对敏感数据（如个人信息、与咨询师的对话等）进行加密，同时定期根据第三方机构的安全评估进行维护与升级，以保障信息的安全。

Glowe 团队另成立了专门的信息安全组，通过完善的制度规范管理各岗位人员的数据访问权限，防止你的个人信息被违规访问、使用或修改。

此外，Glowe 与所有入驻的咨询师均签署了咨询保密协议，并严格执行保密条款。若未经你的许可，咨询师将按照约定妥善保密你的相关资料和信息。

我该如何进一步保护自己的隐私

由于技术的限制以及风险防范的局限性，我们无法保证信息的绝对安全，因此建议你增强隐私保护意识，谨慎保护自己的个人信息。

在使用 Glowe 的过程中，尤其是在与咨询助理交流时，你可以对关键人物使用化名，对非关键信息做一定幅度的模糊化，仅叙述与咨询事件相关的内容。

一般需要多久的咨询

受个人状态、咨询目标、咨询投入程度等各方面的影响，心理咨询的效果因人而异。

即便如此，我们的调查显示超过 55% 的来访者在连续 3 个月的咨询后心理症状得到明显的改善，并且随着咨询时间的增加，更多的用户表示他们在长期的咨询中获得了有效的帮助。因此，我们建议你进行 12 周以上不间断的咨询，在持续的对话中慢慢发现自己变化。

若你认为在经过一段合理的咨询时间后仍未达到预期内的效果，可与你的咨询师沟通，重新评估和调整咨询计划。

咨询过程中感觉“不舒服”怎么办

咨询期间产生低落、悲伤等不适感属于正常现象，因为咨询的过程可能会让你走进早年的一些创伤回忆，使你再次陷入恐惧、紧张或痛苦的负面感受中。但正是这些感受，最有可能带你走向深层的蜕变。直面它们，与咨询师讨论你的经历和情绪，是咨询得以顺利进展的一个重要契机。

但如果这种不适感源于咨询师的沟通方式，那么你应该及时向咨询师反馈你的感受，让咨询师做出适当的调整。若在多次调整后仍然不符合你的预期，你可以选择更换咨询师，Glowe 将帮助你找到适合的咨询师。

如何开启实时通话

实时通话由咨询师发起。因此，在约定时间等候咨询师发起通话，即可加入并开始咨询。为保证实时通话正常进行，请提前开启麦克风和摄像头权限。

首次开启权限

在开启通话前，你可进入「Glowe 咨询室 - 个人中心 - 设置」，依次勾选麦克风与摄像头权限，并在系统请求权限时选择「允许」。

如开启通话前未完成权限开启，仍可在首次进入实时通话时按照系统提示完成授权。

软件特色

【高性价比咨询】

Glowe 阁楼的视频咨询方案标准价格为499元/周，包含 1 次 50 分钟的视频咨询和 5 天留言，对比传统模式里单次800-1200元不等的费用，Glowe 阁楼的咨询可长期负担。

【严选专业咨询师】

平台咨询师均为持证或科班出身（临床与咨询心理学专业），正式接待来访前，需通过简历、笔试、视频面试、个案模拟面试、线上咨询培训等 5 层筛选，整体通过率为 3%。

【科学循证的咨询模式】

通过科学循证的流派及工具来提升咨询效率，包括但不限于 CBT 的目标管理、IPT 的人际关系圈及个案概念化等方式，定期通过量表追踪状态变化，及时调整节奏以获得预期的咨询效果。

【低成本更换咨询师】

咨询期间，如果感觉无法与咨询师建立信任，可以自行更换咨询师，更换后可选择「对新咨询师公开过往对话记录」，降低重复叙述成本。

更新日志

v4.8.0版本

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