环球度假区app

北京环球度假区app是一款专为游客打造的一站式游玩服务应用，集门票购买、酒店预定、园区地图导航、餐厅/商店位置查询、游玩推荐等多种功能于一身，让用户可以一键玩转北京环球影城的7大主题景区，满足用户的各种游玩需求。

北京环球度假区app除了有基本的游玩服务以外，还提供完善的客户服务，当用户在园区游玩的过程中遇到任何问题，都可以向官方客服寻求专业的帮助，解决自己的一系列问题。

北京环球度假区app怎么买票

1、打开app以后，在首页点击底部导航栏的“商城”

2、然后找到“门票”，点击进入

3、选择想要订购的门票类型

4、再选择入园日期以及购买数量，最后点击“确认”，支付订单即可

北京环球度假区常见问题

是否有推荐的公共交通抵达北京环球度假区？

前往北京环球度假区的游客，可选择乘坐地铁在连接七号线和八通线的“环球度假区站”下车，从B、C、D出站口步行即可抵达北京环球城市大道入口安检处。北京环球度假区与北京首都国际机场、北京大兴国际机场、北京站、北京西站、北京南站均有轨道交通连接，乘坐飞机或火车抵达北京的游客，可通过转乘轨道交通的方式前往。您亦可乘坐公交589路和T116路至北京环球度假区。

最新入园要求提示

请您密切关注最新入园要求提示，在出行前通过官方移动应用提前注册个人信息，查看各项安全指南，并有序入园。北京环球度假区安全指南详见https://www.universalbeijingresort.com/zh_CN/ubrbasepage/anquanzhinan

游览北京环球度假区时，禁止携带哪些物品？

您可通过北京环球度假区官方网站、APP、阿里小程序和微信小程序查看《北京环球度假区及北京环球影城入园须知》，了解详情。

园区内是否有医务室？

我们的医疗站有专业的医护人员驻扎。北京环球影城内有两个医疗站，其中一个位于环球影城大酒店旁的主入口处，另外一个位于功夫熊猫盖世之地。如果您有任何问题或需要特殊帮助，请联系工作人员或前往主题公园内的游客服务处。

北京环球度假区哪里可以找到自动取款机 (ATM)？

北京环球度假区内设有多个自动取款机 (ATM)，具体地点分别位于北京环球影城、北京环球城市大道和度假区酒店内。

北京环球度假区园区有指定吸烟区吗？

园区内有指定吸烟区。为了优化游客体验，游客仅可在北京环球度假区内指定的吸烟区吸烟。主题公园内的吸烟区有明确标识。如需协助，可咨询我们的工作人员。

北京环球度假区可以出租轮椅吗？

可以。北京环球影城入口处和北京环球城市大道均提供轮椅租赁服务。如需租用，请持有效身份证件前往城市大道附近人行枢纽二楼的轮椅租赁处或主题公园内主入口附近的婴儿车领取处办理租赁。园区内骑乘设施、表演、景点、电梯及停车楼都经过特别设计，方便坐轮椅的游客或其他残障游客使用。另外，园区内所有景点都为无法在常规排队区排队的残障游客提供无障碍入口。

园区是否可以停车？

可以。停车可根据具体的停车指示进行。您也可以拨打客户联络中心热线4000-688-688或通过北京环球度假区官方网站、APP、阿里小程序和微信小程序查询详情。同时，您还可以选择代客泊车服务。

园区附近有加油站吗？

园区附近有加油站。此外，北京环球度假区停车楼亦为新能源汽车提供充电装置。

开车可以停哪个停车场？

停车可根据具体的停车指示进行。您也可以拨打客户联络中心热线4000-688-688或通过北京环球度假区官方网站、APP、阿里小程序和微信小程序查询详情。同时，您还可以选择代客泊车服务。

自行车和电动自行车可以停放吗？

自行车可以停放在停车楼一层，有专属自行车停放点。我们目前暂时没有电动自行车的停车规划。

园区里有饮用水吗？

北京环球度假区内大部分餐饮点位都会提供各式饮品供游客选购，部分室内餐厅有热水提供。园区内也有直饮水点位，详情欢迎咨询工作人员。

北京环球度假区是否提供免费无线上网服务？

是的。我们提供免费的无线上网服务。您可以在无线终端设备上找到名为Universal的无线信号。选择连接并完成认证，即可享受免费Wi-Fi服务。

在哪里可以存包？

主题公园入口和北京环球城市大道均设有寄存柜和行李寄存服务中心。尺寸超过长56cm x 宽36cm x 高23cm的背包/容器仅能寄存在行李寄存服务中心, 不能带入主题公园。

游乐设施排队是否必须在现场？有没有在线预约排队的功能？

具体信息暂未公布，请关注北京环球度假区官方APP、小程序等官方平台，查看最新进展。

北京环球度假区适合带幼童或婴儿去吗？

适合。另外，北京环球影城好莱坞景区设有家庭中心，有专门工作人员提供服务，为您提供私密且安静的环境，适合照料婴儿或喂奶。位于好莱坞景区的租赁服务中心提供婴儿车租赁服务。

有租婴儿车的地方吗？

位于好莱坞景区的租赁服务中心提供婴儿车租赁服务。

北京环球度假区在全球各环球影城中的面积大小排名第几？

北京环球度假区是一个广受期待的主题公园旅游目的地，包括开园规模最大的环球主题公园，北京环球城市大道，以及两家度假酒店。

北京环球度假区游客须知

没有身份证，可以用其他证件（护照、驾照、医保卡）入园吗？

进入北京环球影城，游客须持有有效门票，并且需提供政府颁发的有效身份证件用于身份验证：

o 中国大陆居民：居民身份证

o 中国香港、中国澳门居民：港澳居民来往内地通行证

o 中国台湾居民：台湾居民来往大陆通行证

o 外国公民：护照

外国人入园是否需要护照？

需要，外国游客入园时需出示有效护照。

身份证丢失了还可以入园吗？

若您在入园前丢失居民身份证，可以前往游客服务处或售票处需求帮助。工作人员将协助您通过申请临时入园卡等方式核验身份入园。

港澳台地区游客的有效证件包括哪些？

进入北京环球影城，游客须持有有效门票，并且需提供政府颁发的有效身份证件用于身份验证：

o 中国大陆居民：居民身份证

o 中国香港、中国澳门居民：港澳居民来往内地通行证

o 中国台湾居民：台湾居民来往大陆通行证

o 外国公民：护照

不满16周岁，有身份证，可以不由家长陪同进入吗？

不满16周岁的游客必须由16周岁或以上的游客陪同入园。

可以带宠物吗？残障人士可以带导盲犬吗？

北京环球度假区欢迎经过训练的导盲犬。禁止携带不符合导盲犬定义的动物进入度假区。请视力有障碍的游客携带残疾人证或在度假区入口现场提供残疾人证号，以便进行核验。导盲犬须全程佩戴牵引带或安全带，并全程由主人牵引控制。部分景点设施可能不允许导盲犬乘坐。

演出有人数限制吗？是不是只要准点去都能进场？

大多数演出都有座位限制，以确保观众的安全和最佳观演体验。建议您提前到达。

园内的骑乘娱乐设施对儿童的具体的要求与限制有哪些？

有关骑乘娱乐设施对儿童的具体要求与限制，详细信息请参考《乘客安全及乘坐指南》。

可以自带食品进入北京环球影城吗？哪些食物可以带进去？

北京环球度假区内的餐厅和餐饮零售处将为游客提供种类丰富、新鲜美味、不同价位的各种美食。您可通过北京环球度假区官方网站、APP、阿里小程序和微信小程序参阅《北京环球度假区及北京环球影城入园须知》，了解更多详情。

哪些游乐设施有身高、年龄限制？

详细信息请参考《乘客安全及乘坐指南》，您可以在骑乘设备类景点入口的标识牌上扫描二维码了解详情，或在现场咨询工作人员。

如果玩刺激游戏或骑乘设备身体出现问题怎么办？

如果您身体有任何不舒服的状况，请及时联系我们的工作人员，我们竭诚为您提供帮助和服务。游玩各个项目前，请参考《乘客安全及乘坐指南》。

可以穿带IP的衣服入园吗？cosplay呢？

北京环球度假区不允许游客穿着可能被误以为是工作人员或演职人员的服装。您可通过北京环球度假区官方网站、APP、阿里小程序和微信小程序参阅《北京环球度假区及北京环球影城入园须知》，了解更多详情。

我可以带玻璃瓶进去吗？

出于安全考量，游客不可携带玻璃瓶入园。

同时，请您知悉以下食品和饮料出于安全考虑及可能对他人体验造成影响，请勿携带进入北京环球度假区（因医疗、婴幼儿或特殊饮食需求除外）：

•含有酒精的饮料（如：啤酒、烈酒等）

•需要加热或加工的食品（如：需以加热水、微波加热或自热等方式加工的方便面、冷食、速食火锅等）

•以玻璃器皿盛装的食品及饮料（如：玻璃瓶装汽水等）

•带有刺激性气味的食品及饮料（如：榴莲等）

所有景点和游乐设施都全年开放吗？

极端天气、恶劣天气或空气质量状况将影响我们的运营（如：遭遇雨雪、冰雹、雷电、沙尘暴、空气污染等） ，或出于园区的承载能力、健康与安全需要、特殊活动或其他必要原因的考虑，北京环球影城可能部分或整体不定期变更或关闭。更多详情，您可参阅《北京环球度假区及北京环球影城入园须知》。

可以带三脚架吗？可以带相机稳定器入园吗？可以带自拍杆入园吗？

出于度假区安全、游园秩序的考虑，妨碍度假区安全或日常运营的摄影器材、摄影灯光设备、摄像器材、三脚架和相关工具是不允许带入度假区的。

我带的东西确实比较多，如果你们不让推车进入，我背个大一点的行李包，这个你们有限制么？

出于度假区安全、游园秩序的考虑，不带轮的普通行李箱或包或容器，若尺寸超过56cm x 36cm x23cm，也需要存放在度假区内的寄存柜或行李寄存服务中心。主题公园主入口和北京环球城市大道均设有寄存柜和行李寄存服务中心。

我带孩子去玩，你们关于童车的大小和样式有什么限制么？

在游园当日由7岁及以下儿童使用的童车(需此年龄段儿童同行),可由后方推行的婴儿车可以进入度假区。

同时我们温馨的提示您，游客在北京环球度假区内不得从事以下活动：

• 将车辆或其它运载工具放在身后拖行。

• 仅出于个人物品携带目的，使用运载工具或手推车。

我们同时建议游客使用经过国家权威认证、具有质量安全保障的运输工具，以确保安全。

哪里可以寄存行李？

供您参考，我们度假区内有4处行李寄存服务

• 人行枢纽一层

• 人行枢纽二层

• 城市大道游客服务大厅旁

• 在进入主题公园前，环球影城大酒店的右手边

为何未授权的旅拍摄影师不得进入度假区？

在北京环球度假区范围内，为了给所有游客提供安全舒适的游园环境，任何未经授权的商业活动都是被禁止的，旅拍摄影服务可能涉及使用的、会妨碍度假区安全或日常运营秩序的摄影器材、摄影灯光设备、摄像器材、三脚架和相关工具也是不允许带入度假区的。

软件功能

- 门票购买：点击[首页]-[在线购票]或[商城]-[门票]，可购买不同日期的北京环球影城指定单日门票

- 官方度假酒店预订：点击[商城]-[酒店]，可预订北京环球度假区2家酒店，享沉浸式中西度假体验，更有机会享提前入园礼遇

- 地图导览：点击[地图]，可定位玩乐、演出、餐厅、商店、酒店等，让您游园更轻松

- 园区信息查询：点击[首页]，可查看开放时间、主题故事、游客服务等园区信息

- 游乐设施等候时间查询：点击[地图]-[玩乐]，可查看游乐设施实时预计等候时间，让您更合理规划园内行程，游玩更高效

- 演出、活动时间查询：点击[地图]＞[演出]或[活动]，可查看演出、活动时间，灵活安排游玩规划

- 美食餐厅查询：点击[地图]-[餐厅]，饕餮美食等您来发现

- 周边商店查询：点击[地图]＞[商店]，可查看周边商店位置，前往挑选喜爱的周边商品

- 入园预约：点击[首页]＞[园区预约]，安全防疫，健康出行，快速入园

- 游玩推荐：[首页]可查看玩乐、演出等推荐，点击[猜你喜欢]，可查看您所爱的项目、餐厅、表演和酒店

- 其他服务：[首页]提供翻译服务、[地图]可提供洗手间、寄存柜、指定吸烟区、自动取款机等信息

更新日志

v5.0.0版本

欢迎来到超无限世界！

在这里，你可以摆脱束缚，尽情释放自我，激活属于你的无限可能。来北京环球度假区探索属于你的超无限瞬间！

【全新首页界面】首页焕然一新，为你提供个性化的内容推荐。无论是普通游客、会员或年卡用户，都能开启专属于你的超无限之旅；

【会员注册更便捷】新增多个会员注册入口，注册流程更简便，让您轻松成为会员，畅享缤纷权益；

【应用图标焕新】全新五周年应用图标，解锁五周年限定精彩。

即刻更新，开启全新超无限时刻！