成都地铁app

成都地铁app是专为成都市民准备的地铁出行服务应用，集乘车扫码、列车实时位置查询、车站及周边信息查询、出行路线规划等功能于一身，可以满足用户的日常地铁出行服务需求。成都地铁app用户还可以搜索最新的地铁资讯信息，了解成都地铁的最新动态。

成都地铁app除了可以帮助用户更好地坐地铁，还能为用户提供一系列实用的生活服务，比如为用户推荐成都美食、成都景点、成都博物馆等，用户可以阅读官方资讯，如果感兴趣的话，可以直接坐地铁去吃美食、逛博物馆。

成都地铁app怎么查询路线图

1、打开app以后，在首页点击底部导航栏的“出行”

2、然后切换到“轨道地图”

3、在输入或者选择起点和终点

4、然后就能看到详细的路线图信息了

成都地铁常见问题

如何注册账号？

1、在“我的”界面点击用户头像区域，或在未登录情况下在乘车页面点击“登录”按钮进入登录界面；

2、通过手机号验证码进行账号注册，或在登录界面点击支付宝或微信第三方登录。

一个手机号码可以注册多个账号吗？

一个手机号码仅可以注册绑定一个账号。

如何更换绑定的手机号码？

您可以在“我的——设置——账号管理——更换手机号”中，通过手机号验证码，进行手机号码的更换。

如何设置账户密码？

1、如果您是通过账户密码注册的账户，可以在“我的——设置——账号管理——密码管理”中修改您的密码；

2、如果您是通过第三方登录注册的账户，可以在“我的——设置——账号管理——密码管理”中设置您的密码，设置完成后，您即可使用手机号+密码登录。

如何进行实名认证？

在需要进行实名认证的操作时，系统会显示对应的三方实名授权入口，点击后进入第三方进行确认，即可完成实名认证。

实名认证信息可否进行修改？

实名认证成功后不支持修改。

成都地铁App支持哪些支付方式？

成都地铁App目前支持第三方先乘后付，包括微信支付与支付宝支付，绑定免密支付授权即可使用。

如何管理我的支付方式？

您可以在“我的——支付方式管理”中，查看已签约、未开通的支付方式。

站点信息有哪些信息？

在“首页”中点击“站点详情”后，会进入站点选择页面，您可以在顶部选择站点所在线路，选定后在页面中滑动选择您需要查询的站点，即可进入对应的站点详情。

在站点详情中，您可以查看站内设施及出入口信息。

站内设施包括站点3D导航图，无障碍设施、警务室、卫生间等设施以及地铁附近商铺信息；

出入口信息包括站点每个出口附近的道路，以及站点出入口附近的公交站和公交线路。

乘车须知有哪些信息？

乘车须知包括成都地铁官方乘客守则、票务指南、票务信息、安全须知信息。

什么是“出闸换乘”？换乘规则是什么？

19号线双流机场2航站楼东站与10号线双流机场2航站楼站开通了“出闸换乘”服务，乘客在这两站之间换乘可享受连续计费，使用单程票请从出闸换乘通道进、出站，建议使用成都地铁APP、成都地铁乘车码小程序乘车，可享受9折优惠。

如何使用出行导航？

点击App底部的“出行”菜单可以进入到导航界面，默认会设置您的当前位置为起点。您只需要输入您的目的地，就会给您推送不同的出行线路，选择合适的出行线路后，App会显示该线路的地图线路图以及具体的出行规划。

同一账号不同APP（小程序）产生的非完整进、出站行程扣费规则？

为提供更好的乘车体验，成都地铁将对同一手机号注册不同APP（小程序）产生的非完整进、出站行程，进行合理匹配后，根据出站计费原则，以您出站时所使用的APP（小程序）扣费规则进行扣费，进站APP（小程序）不再扣费。

如何使用成都地铁App进行二维码乘车？

1、确定账号已经登录；

2、进入乘车页面；

3、选择第三方授权方式进行先乘后付授权；

4、在第三方授权页面进行授权确认；

5、返回成都地铁App即可使用二维码乘车。

如何添加新的支付方式？

在“我的”界面，点击“支付方式管理”进入对应页面，您可以在该界面绑定您尚未激活的支付方式，也可以点击已绑定的支付方式，查看该支付方式的详情。

如何查询自己的乘车记录？

在“乘车”界面，您可以点击页面下方的“乘车记录”按钮进入到行程列表页面查看自己的90天以内的历史行程。未完成的行程包括正在进行中的行程及待补登的行程，已完成的行程，为已经完成结算的所有行程。

哪些情况可以享受累计优惠？

每自然月内，乘客乘坐地铁（有轨电车除外）消费累计金额未超过200元时，给予基本票价9折优惠，超过200元之后，自下一次乘车时起，给予基本票价6折优惠；超过400元之后，自下一次乘车时起，恢复基本票价9折优惠；乘地铁累计金额月底清零，次月重新累计。不与其他APP合并计算。

扣费失败导致无法乘车？

若有扣款失败行程，将会造成账户异常，补齐欠费后即可乘车。

多次补登导致无法乘车？

用户自然月内补登次数过多将会造成账户异常，可通过“意见反馈”模块进行申诉。

更新日志

v3.5.6.1版本

1、【互联互通】青岛地铁互联互通；

2、【体验优化】优化了用户体验。