- 详情
- 相关
- 评论
软件介绍
腾讯企点APP是一款SaaS级客户关系管理平台，为企业提供全面的客户服务和营销解决方案。腾讯企点包含“企点客服”和“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。通过这些模块，企业可以利用多种社交渠道与客户进行互动，实现多渠道的客户线索留存和精细化管理。
使用腾讯企点APP，企业可以轻松管理客户关系，优化客户服务体验，并通过精准的客户互动提升客户满意度和忠诚度。无论是客户服务、销售跟进还是营销活动，腾讯企点都能提供一站式解决方案，助力企业在竞争激烈的市场中保持领先地位。
软件特色
企点客服可以为您做什么：
1、多种社交方式服务客户
2、云化呼叫中心快速响应
3、融合通路智能连接客户
4、主动营销增强转化优势
5、AI质检与监控提升服务
6、大容量客户库管理商机
7、开放平台无缝整合业务系统
企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么：
1、客户沟通零距离
2、多方商务协同更高效
3、全面保护企业客户信息
4、办公协同更便捷
腾讯企点APP界面及会话列表简介
“消息”栏目按照消息流时间倒序排列，可以对每条消息左滑进行置顶和删除，如下图所示：
“联系人”栏目则分为“我的客户”、“组织架构”、“我的群组”、“手机通讯录”四个板块，如下图所示：
我的客户
可以对客户进行按归属来源跟进状态等的筛选、排序，也可以新增分组或者对单个客户左滑进行将归属权转给别的同事、释放回公海、分组等操作，如下图所示：
查看的客户资料卡示例：
组织架构
可以查看本企业本套企点号的组织架构和同事的资料卡，如下图所示：
我的群组
可以查看本套企点号的群和讨论组，如下图所示：
手机通讯录
可以将本手机通讯录中的联系人通过电话号码左滑保存至客户库，如下图所示：
腾讯企点APP如何修改资料
1.打开腾讯企点app，点击右下角我的进入。
2.点击编辑资料。
3.选择对内资料/对外资料，编辑好以后，点击保存并预览即可。
更新日志
v6.9.4版本
修复一些已知问题。
软件信息
其他软件
网友评论
写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 改变配置 允许当前应用改变配置,如定位 ------------------------------------- 开机自动允许 允许程序开机自动运行 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 结束后台进程 允许程序调用killBackgroundProcesses(String).方法结束后台进程 ------------------------------------- 拨打电话 允许程序从非系统拨号器里输入电话号码 ------------------------------------- 永久Activity 创建一个永久的Activity,该功能标记为将来将被移除 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 读取短信内容 读取短信内容 ------------------------------------- 获取任务信息 允许程序获取当前或最近运行的应用 ------------------------------------- 读取系统日志 读取系统底层日志 ------------------------------------- 读取联系人 允许应用访问联系人通讯录信息 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 蓝牙管理 允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备 ------------------------------------- 连续广播 允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播 ------------------------------------- 写入联系人 写入联系人,但不可读取 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 状态栏控制 允许程序扩展或收缩状态栏 ------------------------------------- 访问账户Gmail列表 访问GMail账户列表 ------------------------------------- 管理账户 允许程序管理AccountManager中的账户列表 ------------------------------------- 验证账户 允许一个程序通过账户验证方式访问账户管理ACCOUNT_MANAGER相关信息 ------------------------------------- 读取同步设置 读取同步设置,读取Google在线同步设置 ------------------------------------- 禁用键盘锁 允许程序禁用键盘锁 ------------------------------------- 改变WiFi多播状态 改变WiFi多播状态 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 结束系统任务 结束任务通过restartPackage(String)方法,该方式将在外来放弃 ------------------------------------- 允许NFC通讯 允许程序执行NFC近距离通讯操作,用于移动支持 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 开机自动允许 允许程序开机自动运行 -------------------------------------