优衣库app

优衣库app是一款专门的服装购物应用，能为用户提供优衣库服装从购前到售后的一站式服务。不管是女装还是男装，是童装还是婴幼儿装，这里都有，能够满足用户多样化的购物需求。另外，它还提供线下门店的搜索功能，用户可以随时随地查看优衣库线下门店的位置。

优衣库app的用户界面整洁，没有太多的广告，所有的商品展示都显而易见，用户很容易就能找到自己想要买的衣服。另外，用户还可以在应用上注册会员，享受一系列的优惠福利。

优衣库app怎么联系人工客服

1、打开应用，随便找一件衣服，点击进入详情页面

2、接着点击右下的“客服”悬浮弹窗即可联系人工客服

优衣库app常见问题

线上购买的商品现在完全不能去门店退货了吗？

2025年5月1日前，线上订单满足平台退换货及赠品规则前提下，仍可以到线下门店（部分门店除外）办理退货。2025年5月1日开始，仅支持线上下单且选择门店自提/急送的订单可以去原自提/急送门店办理退货；其他线上订单，不再支持至线下门店退货（退货申请经同意后需退回线上指定地址）。

不支持退换货门店：

武汉国际广场店、杭州银泰百货庆春店、武汉光谷世界城广场店。

如果在线上下单并选择A店自提/急送的商品，可以退回B门店吗？

2025年5月1日前下单的商品，满足平台退换货及赠品规则前提下，可以在B店办理退货。2025年5月1日开始，仅支持在A店办理退货，不支持在B店办理。

线上订单门店换货的规则是否有变更？

换货规则未变更，线上订单仍可至线下门店*换货。换货仅支持更换同款(以商品吊牌/包装上的款号为准)同价的不同颜色或尺码的商品，不支持更换不同款号的商品。若购买了同款号仅部分颜色降价销售的商品，换货时只能更换同款号同价格的商品。

不支持退换货门店：

武汉国际广场店、杭州银泰百货庆春店、武汉光谷世界城广场店。

软件功能

1、手机登录优衣库会员，优品体验、会员优先购，新品优惠，抢先知道

2、通过手机商城查看各类商品详情，收藏或购买喜欢的商品；

3、商品搜索、智能导购、库存查询，方便快捷；

4、寻找附近门店，查看驾车、步行、交通路线；

5、提供意见和反馈给优衣库，帮助我们提高服务质量。

更新日志

v5.7.1版本

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