云南人社

云南人社12333App是云南省人力资源和社会保障厅推出的一个为民服务移动应用。用户可以使用这个App查询社会保险权益信息、扫码支付、获取人社资讯、搜索服务机构、劳动维权投诉、获取招考招聘信息。

云南人社12333App养老待遇资格认证指南

第一步，下载“云南人社12333”手机APP

第二步，免费注册“云南人社12333”手机APP

1.打开“云南人社12333”手机APP，进入登录页面，点击 右上角“注册”，进入注册页面。

2.点击“请选择归属地”，选择所属省份或城市；在第二行输入身份证上的姓名；在第三行输入身份证号码；在第四行输入手机号并点击“获取验证码”；在第五行输入短信验证码；在第六行输入自己设定的登录密码；在第七行再次输入自己设定的登录密码。全部输入完成后，点击“注册”按钮，完成注册。

3.提示“注册成功！”，返回到登录页面。

第三步，登录认证

1.打开“云南人社12333”手机APP，进入登录页面，输入身份证号码和登录密码，点击“登录”按钮。

2.点击“待遇资格确认”进入下一屏，点击“领取养老保险待遇资格确认”。

3.进入“领取养老保险待遇资格确认”界面。除了本人查询外还可以帮他人查询。

4.本人查询：①点击本人查询，②点击“开始验证”开始人脸识别，③验证成功后点击下一步确认完成。

5.帮他人查询①点击“帮他人查询”，②输入需要帮查询的人的身份证和姓名，③点击“确认信息”开始人脸识别，验证成功后点击下一步完成。

6.人脸检测时尽量平视手机，并且保持脸部尽量展示在人脸框内部，在图示“请保持正脸对准框内”等待3至5秒，识别成功后界面会自动跳转。可能存在的问题：①如屏幕不清晰，请检查手机摄像头并保持手机摄像头清洁；②如果提示的不是“验证完成，跳转中”，而是提示“验证失败”或者“实脸检测未通过”“图像比对不通过”等失败信息，请点击“重新确认”；③如果反复尝试后都提示“图像比对不通过”，请点击“返回首页”，并且到社保卡相关机构进行卡挂失并重新补卡，上传最新的照片。

温馨提示：

查询自己认证日期，点击“本人查询”，开始验证并下一步。跳出来的日期就是认证日期，系统默认不到那个日期认证不了，（例如：系统出来认证日期是8月1日，必须到8月1日才可以做待遇资格认证）可以退后几天认证，但尽量不要跨月。

更新日志

v3.20版本

1、功能优化。