应用介绍
丰巢app官方版是一款非常便捷的自助快递软件。软件为用户提供了非常便捷的寄快递服务,用户只需要在app中输入寄件人和收件人的个人信息,搜索离自己最近的丰巢柜子并直接将快递放入柜中,点击下单即可寄出。除了基本的取件功能之外,还实现了快递投柜,寄件预约等功能。
此外,软件内还加入了特惠商城板块,为用户们提供了各类实惠的商品,用户可以在商城中搜索想要购买的物品。有需要的用户欢迎下载体验。
1、快件交接
支持批量交接快件,在线收款,高效便捷。
2、进站上架
连续批量快速上架,取件通知自动手动随意切换。
3、派送上门
个性化派件,满足特殊人群使用。
4、异常处理
滞留盘点,重发短信,批量退回,无忧无虑。
5、快件签收
批量签收,路由回传,专业打造。
6、快件查询
支持取件码,运单号和收件手机快件查询。
7、重要数据
今日到站,已入柜,滞留件和已上架快件数据实时更新。
8、账单记录
账单管理,状态筛选,清晰明了。
1、打开丰巢app,选择下方菜单栏、我的,选择“个人设置”功能模块中的“亲友代取”。
2、你只要添加了亲友的联系方式,既可以帮他取快递,也可以让他代取你的快递,点击立即添加。
3、输入你亲友的手机号和验证码,勾选《手机号绑定服务协议》,最后点击立即添加就行啦。
1、 如何查询丰巢的寄件费用?
点击丰巢快递柜公众号菜单栏“寄快递-我要下单”,进入附近柜机页面,点击“去寄件”进入订单填写页面,输入收寄双方信息,选择快递公司,最后点击“预估运费和时效”即可查询。
2、 如何绑定手机号码?
方法1:在丰巢快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码>获取验证码>输入验证码>完成绑定;
方法2:点击公众号(支付宝/微信)菜单栏“个人中心-我的信息”>跳转至绑定页面>输入手机号并获取验证码>完成绑定。
3、如何在丰巢智能柜寄件?
点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件,运费可选择微信或者支付宝支付,投递成功后,单号通过微信消息推送。
4、快递员什么时候可以取件?
顺丰取件截单时间,是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准,超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出;
中通、韵达:当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
申通:当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
如需催收,请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。
5、如何取消寄件?
未支付运费且未投递入柜:3天内未投递系统会自动取消寄件;
已支付运费未投递入柜:在柜机前,可点击“取消寄件”,确认后即可取出快件并取消寄件;不在柜机前,拨打客服热线4000633333协助取消;订单取消寄件后,已支付寄件费用,将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出:直接联系收派员将快件退回到快递柜,再凭取件码到取件,已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
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