酷狗音乐app

酷狗音乐是一个主流音乐流媒体平台，集音乐播放、发现、社交娱乐于一体，是国内用户量庞大的综合型音乐服务软件。酷狗音乐覆盖千万级正版曲库，支持流行、古典、影视原声、独立音乐等全品类，提供无损音质（SQ）、Hi-Res等高音质选项，适配耳机、音响等设备。酷狗音乐还会基于AI算法生成“每日推荐”、“场景歌单”（如工作、运动、睡眠），提供年度听歌报告、个性化音乐基因分析服务。

酷狗音乐自动续费常见问题

1.已扣费但会员服务未生效怎么办？

以下几种情况均可能导致会员服务未生效：

①充错了帐号，您可切换到充值帐号使用会员服务；

②网络原因延迟生效，请静候3-5分钟后重新查看或重启酷狗音乐查看；

③苹果服务器延迟导致，您可在会员中心底部-点击“会员未到账”- 恢复会员订单，如仍未恢复，请联系苹果客服：4006668800。

如以上操作仍无法解决，请在酷狗会员中心的“在线客服”中联系我们并提供扣费凭证，以便我们进一步核实处理。

2.如何关闭自动续费服务？

您可在当前订阅周期到期前24小时以前，采取以下任一方式进行操作：

①酷狗客户端：会员中心—音乐包/豪华VIP—关闭续费；

②支付宝：设置—支付设置—免密支付/自动扣款—酷狗音乐—解约；

③微信：支付—右上角三个小点—扣费服务—酷狗音乐—关闭服务；

④苹果用户：在会员中心续费管理页中关闭或打开【app store】-点击apple ID-选择查看【apple ID】-进入【账户设置】-点击【订阅】-选择酷狗音乐会员取消订阅；如您因忘记苹果ID帐号密码或已更换为安卓设备，无法取消订阅，请联系苹果客服：4006668800。

3.为什么已经关闭了自动续费仍在扣费？

出现这种情况可能因为您登录了其他帐号，建议您可以切换其他登录方式（QQ、微信、手机号码），或到微信/支付宝等其他平台进行查看续费服务：

①微信：我—支付—右上角支付管理—扣费服务—管理付费项目

②支付宝：我的—右上角设置—支付设置—免密支付—管理付费项目

③苹果手机：设置—媒体与购买项目—订阅

如以上操作仍无法解决，请在酷狗会员中心的“在线客服”中联系我们并提供扣费凭证，以便我们进一步核实处理。

4.自动续费为什么会提前扣费？

开通自动续费服务的帐号，会在每个订阅周期到期前24小时，自动扣费并延长相应订阅周期的会员有效期，之后的续费扣费通知会提前在APP内消息中心-酷小狗内进行提示。

5.可以申请退款吗？

订购成功后暂不支持退款。若您充错帐号，请您登录充值帐号使用。

6.为什么一月扣了两次费？

请您通过切换其他登录方式（QQ、微信、手机号码），或到其他支付渠道核实您的付费帐号和服务，确认是否存在已签约多个续费服务的情况。其他支付渠道查看方式：

①微信：我—支付—右上角支付管理—扣费服务—管理付费项目

②支付宝：我的—右上角设置—支付设置—免密支付—管理付费项目

③苹果手机：设置—媒体与购买项目—订阅

如有其他问题，您可以在酷狗会员中心底部的“在线客服”联系我们客服进行处理。

7.为什么微信显示已签约成功，但还是没有会员？

签约成功并不意味着扣费成功，建议您检查一下网络环境和保证银行卡余额充足，并尝试关闭签约重新开通，如果问题没解决，建议您使用支付宝签约。

注意：如果是自动续费的用户，出现这种情况一般是余额不足引起的，您只需要确保银行卡或微信钱包余额充足，酷狗会在次日进行扣款，无需重复购买会员。

8.音乐包和VIP有什么区别？

【音乐包】开通即可享受五大特权：千万曲库、付费歌曲下载、畅享高音质音乐、尊享无损音乐、尊贵身份标识、等级加速。普通音乐包：每个计费周期可下载300首付费歌曲；

【豪华音乐包】：会员期内可下载500首付费歌曲。如普通音乐包的300首下载额度不够，可选择升级为“豪华音乐包”（加4元即可升级），升级后可继续下载200首付费歌曲。升级的豪华音乐包仅在当前计费周期有效。

【豪华VIP】开通立享普通音乐包权益（即可下载300首歌曲）；同时还拥有VIP特权：歌曲加速下载、超大网盘容量、超清MV下载、会员皮肤、直播礼物等。

9.会员期内有效是什么意思？

会员一个月有效期为31天，开通会员后可以免费下载歌曲（部分专辑歌曲除外），如果您下载的时候被提示“会员期内有效”，意思是：这首歌在会员期内可以下载及播放，会员期失效后不支持下载及播放，如果没有提示会员期有效，下载标准或者高品音质的可以永久使用。单曲购买可永久使用。

10.为什么实际付费金额和页面显示不一致？

由于您的帐号或者设备之前已经享受了首次开通自动续费的优惠价格，在付款时系统会进行识别，已经享受过优惠的情况下会恢复自动续费价格，具体以支付页面显示的金额为准。

软件特色

1.横屏播放器：随心切换，即刻沉浸，横竖都好听；

2.蝰蛇全景声音质

全新蝰蛇全景声 2.0 音质升级，空间全景声渲染技术，AI还原5.1环绕声，让人身临其境享受音乐；

3.更简洁的操作界面

界面全新设计，去繁从简，点划之间尽享畅爽体验；

4.乐库体验大有不同

耳目一新的乐库，新歌速递、权威榜单、精选歌单，你要找的音乐，都在酷狗乐库；

5.融合酷狗收音机

音乐、情感、新闻……聆听不同的声音，感受不同世界，重拾不经意流去的调频时光；

6.随身携带的手机KTV

超过300万首海量伴奏，录音棚、KTV、音乐厅、演唱会……多种音效，蝰蛇(VIPER)音频渲染，让你开嗓即成天籁；

7.互动社区，以歌会友

精准定位附近好声音，同城歌王，谁有我强；

8.海量听书内容

有声小说、相声评书、儿童故事等内容应有尽有，享受美妙听书的乐趣，快来畅听精彩内容；

9.演艺直播，有声有色

每天都有超过6000位美女主播24小时不间断现场直播，你点她唱，与千万音乐爱好者同时互动，造就网络好声音；

10.个性化换肤

主题色随着背景图而改变，更有多款主题任君选择。

更新日志

v20.5.0版本

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---往期更新---

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