软件介绍
腾讯理财通不是一个堆产品的金融超市,也不教你看懂200个指标。腾讯理财通想做的,是让你在工资到账、发年终、收压岁钱、市场大跌的那一刻,知道钱该先放哪、别乱动、怎么分批买。钱的不同状态,都有对应去处。市场吵的时候,它帮你“降噪”,金融AI助理把行情、基金、研报翻成大白话;定投不是冷冰冰的扣款,而是把“追涨杀跌”换成“每周投一点”;大跌提醒里先讲风险,再讲逻辑。
● 我操作完转账,但系统显示没到账怎么办?
如果超过预计最晚到账时间(工作时间2小时内,非工作时间下个工作日)还未到账,请按如下步骤操作:
1、确认转账所用银行卡是否在“可用银行卡”列表内;
2、与转出银行确认,该笔转账是否已成功转至我司指定账户;
3、若转出银行确认转账已成功,可拨打95788腾讯理财通官方人工热线联系您的专属客服。
● 为什么我转账成功,但被退款了?
可能存在以下原因,导致你的转账被退款:
1、你的理财通账户状态异常,无法购买活期+;
2、你使用了不在“可用银行卡”列表内的银行卡;
3、你的银行卡号发生过变更(如升级等,会导致新旧卡号均可使用,共用额度),导致可用于转账支付的银行卡号与实际转账的银行卡号不符;
4、特殊情况下,由于银行间系统原因,可能导致我们无法获取你的完整转账信息(如账户姓名、卡号),会导致无法识别你的真实身份。
以上情况,系统会自动发起退款,一般情况下退款会在2小时内到账;特殊情况下,由于核实转账信息等流程需时,退款会在7个工作日内到账。
● 如果使用了非“可用银行卡”列表内的银行卡转账,可以吗?
不可以。若使用非“可用银行卡”内的银行卡进行转账,系统因无法核实来款卡持有人的身份信息,将无法转入活期+。已收到的转账资金,会在2小时内退回原卡账户。
● 转账后多久可以转入活期+?
银行转账在工作时间预计2小时内可到账(正常情况下可在3分钟内到账),非工作时间视具体银行及转账金额而定,部分银行转账100万以下可2小时内到账,100万以上预计将顺延下个工作日到账,具体以转出银行和人行支付系统处理为准。到账后立即为你转入活期+默认货基。
● 为什么是转到浦发银行的账户?
浦发银行为腾安基金销售(深圳)有限公司的基金销售监管银行,我们在浦发银行开设名为“腾安基金销售(深圳)有限公司”的转账支付收款专户,用于接收用户转账支付的申购款,账户安全有保障。
● 转账支付是否收费?
通过手机银行向腾安基金销售(深圳)有限公司的浦发银行账户转账免费,通过电脑网银转账时转出银行可能会向您收取手续费,具体以转出银行为准。通过转账支付购买活期+,理财通不收取任何手续费。
● 单次可以转入多大金额?
转出银行不同的认证方式(如短信、密码、指纹、刷脸、U盾等)的转账限额不同,具体以转出银行为准。到账后购买活期+无限额。 由于100万元以上转账到账及退款时效可能受工作日及工作时间影响,建议单次转账在100万元以下。
● 是否只能用手机银行或网银转账?
是的。若通过其他渠道如银行柜台、微信、支付宝等方式转账,我们将无法识别您的真实身份,资金会在7个工作日内按原路退回。为免您使用资金受阻,还请使用手机银行或网银转账。
● 我用了非“可用银行卡”内的储蓄卡转了账,没有转入成功,为什么也没有退款?
请检查你所使用的银行卡是否为银行二类户或三类户,由于部分银行规定,二类户/三类户不支持非同名账户的资金入账,因此我们的退款被你的发卡行拒收。若遇此类情况,可拨打95788腾讯理财通官方人工热线联系您的专属客服。
● 登录的时候要选择微信和QQ,要怎么选择?
微信账号与QQ账号的资产信息是不互通的,在微信账号上是查询不到QQ账号的资金,在QQ账号也查询不到微信账号资金。建议选择你常用的账号作为理财通账号。
● 各银行转账限额是多少?
每个银行限额不一样,部分银行使用指纹、人脸、视频验证可获取更高额度。
银行转账额度表如下图:
【安全】支持手势/指纹/人脸多重验证交易,为您的资产安全保驾护航
【专业】打造高端用户所需要的功能,如持仓诊断、快速取出、指数估值等
【快捷】快捷登录、资产分类清晰、界面简洁、少营销无滋扰的快捷操作体验
【专注】理财通APP团队将为专业用户持续打磨产品,专注理财交易体验
【专属】理财通APP用户,可不定期享受APP专属福利(活动和专属理财资产等)
● 大平台,更安全
腾讯官方理财平台,人脸/指纹/手势/安全密码多重保障,确保账户资金安全
●近1万只产品任你选
公募基金、保险理财、券商产品、高端理财等等,产品覆盖全面,满足各种理财需求
● 更专业,可信赖
专业的选基工具、投资分析、市场解读等,打造专业可靠的理财平台
● 2亿微信用户的选择
与理财高手、基金经理、2亿微信用户一起聊理财,陪伴你在理财路上不断成长
v3.9.5版本
【体验优化】
日常问题修复及性能优化。
用户就是上帝!有任何疑问或建议,欢迎上帝们通过App底部“我的”—>“体验反馈”联系我们,团队小伙伴们有问必答~
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使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 电量统计 获取电池电量统计信息 ------------------------------------- 连续广播 允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 改变配置 允许当前应用改变配置,如定位 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 结束后台进程 允许程序调用killBackgroundProcesses(String).方法结束后台进程 ------------------------------------- 结束系统任务 结束任务通过restartPackage(String)方法,该方式将在外来放弃 ------------------------------------- 获取应用大小 获取应用的文件大小 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 读取系统日志 读取系统底层日志 ------------------------------------- 开机自动允许 允许程序开机自动运行 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 获取任务信息 允许程序获取当前或最近运行的应用 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 拨打电话 允许程序从非系统拨号器里输入电话号码 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 -------------------------------------