长隆旅游app

长隆旅游app是由长隆官方推出的一站式游玩服务平台，提供长隆旗下的主题乐园、酒店客房的线上预订功能，帮助用户快速购票，无需在线下排队，方便快捷。而且，用户还可以在平台上获得全程的客户服务支持，不管是在买票前还是游玩中，都有及时响应的客服。

长隆旅游app除了可以买票，还可以查阅由官方提供的游玩攻略，包括详细的园区电子地图、排队时长、演出时间、游玩指引、交通指引等，帮助用户更好地规划自己的游玩路线和时间。另外，用户加入会员以后，可以在app中获得一系列的会员权益，享受更好的服务支持。

长隆旅游app怎么买门票

1、打开app，在首页找到“门票”，点击进入

2、接着搜索具体想买的门票，点击进入详情页面

3、确认时间以及其他信息后，点击“立即购买”即可

长隆旅游常见问题

园区门票有团购优惠吗？

1、团队门票订购条件：需至少一次性购买20张或以上门票(含成人、儿童、长者、青少年等，具体视产品活动规则变动)，至少提前5-7天及以上以公司单位名义预订。

2、可在人工服务时间内9:00-18:00致电4008830083咨询对应销售部电话，具体以销售实际沟通为准。

身份证件信息填写有误，应如何处理？

可在订单详情中查找到对应证件信息，若发现身份证件信息填写有误，在符合可退规定情况下，可退一次，有关退改规定，请详见《预定须知》。

儿童无身份证件应如何购票？

儿童可使用家属身份证进行门票预订，每张身份证可同时绑定多张儿童门票，门票有效期当日凭预订时填写的家属身份证刷卡入园。

每张门票均需要填写身份证吗？

2020年11月24日起，长隆实行实名制售/检票，所有游客需录入真实有效中国内地居民二代身份证信息方可预订门票，并应确保门票使用人和预订的中国内地居民二代身份证相符:每张门票需绑定一张中国内地居民二代身份证，所有游客购票时所录入中国内地居民二代身份证信息，请保证真实、准确和有效，提交信息资料不实、错误将导致无法验证入园，如因所提交信息资料不实、错误所造成任何损失的，均由游客本人承担，请认真填写，订单支付前再次确认。如您所持身份证件为非内地居民二代身份证(例如持港澳台居民居住证、台胞证、护照、回乡证等)，购票时需填写真实有效的身份证件信息，入园日当天携带购票时填写的有效身份证件原件前往园区人工窗口获取门票或票券凭证，并凭购票时填写的有效身份证件原件及相关凭证前往园区检票口，人、票、证三者合一验证入园。

长隆购票方式有哪些？

1、官网预订：登录长隆官网进行在线的网银支付预订；

2、APP预订：下载“长隆旅游”APP，进行线上预订；

3、官微公众号预订：关注“长隆旅游”微信公众号，进行线上预订；

4、官微小程序预订：进入“长隆旅游”微信小程序，进行线上预订；

5、旅行社预订：通过正规旅行社进行门票预订；

6、如您所持身份证件为非内地居民二代身份证(例如持港澳台居民居住证、台胞证、护照、回乡证等)，购票时需填写真实有效的身份证件信息，入园日当天携带购票时填写的有效身份证件原件前往园区人工窗口获取门票或票券凭证，并凭购票时填写的有效身份证件原件及相关凭证前往园区检票口，人、票、证三者合一验证入园。

年卡用户也需要预约吗？

自2024年11月11日起，长隆将启用“年卡用户入园预约”制，自年卡激活后，年卡用户每次入园前须提前在长隆旅游APP/小程序-[游玩]-[入园预约]进行预约，预约成功后方可入园，每日可预约的入园名额有限，额满为止。可能也会因政府公布的节假休息日或者乐园运营需求调整而发生变更。此外，当乐园达到承载限额时，我们将无法保证任何年卡持卡游客入园，感谢您的支持与理解。 具体年卡可预约日期以长隆官网、官方微信小程序“长隆旅游”、官方微信公众号“长隆旅游”、官方APP“长隆旅游”最新公告为准。更多长隆年卡信息及使用须知请关注长隆旅游官微或官网“年卡频道”公告详情！

请问一般门票有效期是多久？购买后可以改期或退票吗？

建议如期出行，除特殊门票外（如期票等），一般通过长隆官方线上渠道购买的门票有效期是指定日期当天，购票一经确认，即时成交，有关退改规定，请详见《预订须知》。

园区有没有寄存行李的服务？

各园区门口有提供行李贮存服务。如需服务，可联系工作人员。

可以带食物、饮料进园吗？园区里有餐厅吗？

为保证园区动物安全，除婴儿食品和本人适量饮用水外，长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国、长隆飞船乐园、长隆森林王国、长隆森林温泉乐园谢绝游客带入其它食品和饮品。长隆其他主题公园（包含长隆欢乐世界、长隆水上乐园等）和马戏场馆，游客（观众）可携带供本人食用的食品及饮料进入，但不得带入需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）、带有刺激性气味的食品（如榴莲等），以及其他不适宜带入园区的食品。园内有不同特色餐厅，如需用餐的游客可在营业时间内前往园内餐厅选购用餐。

人脸识别套票怎么使用?

套票持有人需提前进行人脸识别数据登记，入园时仅限同一人验证使用。请妥善保管套票，如不慎遗失需另行购票。套票人脸识别数据仅用作入场验证，套票过期后系统将自动销毁资料。

忘记携带或遗失预订时使用的证件，应如何处理？

如遇游玩当天因证件漏带、丢失、损坏或其他情况导致无法验票的游客，请持预订时的带有照片和身份证号码的其他证件，如临时身份证、驾照、社保卡等，在相应公园或马戏售票处进行人证相符验证取票。如不能提供其他证明资料，以园区现场工作人员操作为准。

可以补开发票吗？

您好，您可在一个月（30天）内在线上开具电子发票，超出时间无法线上自助申请，需联系相应消费点咨询。

景区门票/酒店住房消费，发票在哪里开具？

园区门票的发票，需提供门票（纸质门票原件或二维码门票）+支付证明在乐园人工售票处售票时间内开取发票。如已离园可以联系园区客服咨询开具发票现场购买门票服务可以扫描开票二维码自助开票； 酒店住房消费，发票由所下榻酒店开具，请客人在离店日到前台办理；如离店后需补开发票，请在消费后30天内致电前台咨询办理。现场购买的住宿服务可扫描开票二维码自助开票。

订购长隆景区门票、酒店后，如何开具发票？

1、发票开具需遵循先消费并使用，后开票的原则【积分兑换产品（含全额积分支付兑换及积分加货币混合支付方式兑换），其中积分支付及积分抵扣优惠部分不可开具发票】。

2、发票由提供服务的公司开具；游客在第三方渠道购买的长隆产品，不提供发票开具，具体开具发票事宜，请向第三方咨询。

3、线上自助开具的规定 1）线上自助可开在长隆官网、长隆官方微信公众号及微信小程序“长隆旅游”、长隆旅游APP、长隆微官网等官方线上渠道购买的门票产品发票（涉及手续费更改的门票产品，手续费支持开具发票）； 2）官方线上渠道开具发票时限：需在产品核销后24小时（即使用过后24小时）后30天内，在线上自助申请开具发票，发票具体详情以电子发票显示页面为准； 3）超过线上开具时限，请咨询相应酒店票务中心或园区票窗。

4、目前可开具发票的类型有数电普通发票和数电专用发票。

5、在长隆官方渠道购买的长隆年卡产品，在取卡时由相应园区现场售票处开具发票，发票具体详情，请咨询相应园区消费点。

6、线上开票操作： 第一步：产品核销后，使用下单时的手机号码登录长隆旅游APP，点击“订单”； 第二步：点击“开具发票”，在“待开具”中勾选产品，点击“下一步”； 第三步：确认开具产品信息、金额后，确认开具； 第四步：选择“个人”或“企业”、“非企业单位”，填写抬头和其他信息后，点击开具发票即可；（填写邮箱或手机号码，必须正确无误） 第五步：查看邮箱或手机短信，下载电子发票。

软件特色

【新人福利】至高立减150元，限时加送500积分，即领即用

【官方保障】官方直订免比价，价格透明有保障

【会员特权】专享入住+游玩权益，消费得积分，积分当钱花

【游园服务】地图导览+游玩攻略，全程超省心

更新日志

v8.3.9版本

1、修复已知问题，提高用户体验。