东营银行手机银行

东营银行手机银行是为东营银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、生活缴费、公务卡还款以及贷款查询等金融服务的电子银行App。客户开通手机银行后，不用跑网点排长队，足不出户即可享受7×24小时全天候的金融服务。东营银行手机银行安全可靠，登陆密码，支付密码，短信验证码或手机软UKEY等多重安全认证，确保客户的资金安全。

东营银行存款利率表

注：

1、以上利率自2026年6月12日起执行；

2、具体利率详情咨询各营业网点。

东营银行App常见问题

登录与密码问题

1.手机银行登录密码忘记了，怎么办？

解答：别着急，两步就能解决。

①在手机银行登录页面点击“忘记密码”，按提示输入手机号，身份证号，人脸识别认证下，通过短信验证码和银行卡密码验证下即可重置登录密码。

②如果上述方式失败（例如手机号已更换），请本人携带身份证和银行卡到任意东营银行网点，修改下手机号再操作下即可。

小提示：咱的登录密码要求设置为“字母+数字”组合，记得别用生日或连续数字哦。

2.手机银行输错银行卡密码几次会锁？

手机银行银行卡密码连续输错3次，账户会被锁定，需要您带着身份证，银行卡到东营银行任意网点解锁或者重置密码就可以。

手机银行转账问题

1.手机银行转账，5万元以内和超过5万元转账有什么区别？

解答：东营银行手机银行转账分为两种方式：

5万元以内（含）：输入短信验证码，银行卡密码即可完成转账，无需额外开通，方便快捷。

超过5万元：需要您本人携带身份证和银行卡到任意东营银行网点，免费开通软UKEY。开通后，转账时输入软UKEY密码，银行卡密码即可完成转账。

小提示：软UKEY相当于您手机里的“电子钥匙”，比短信验证码更安全。

2.大额转账时弹出对话框提示“交易风险确认”相关信息是什么意思？

解答：这是银行为了保护您资金安全，主动设置的一道防诈骗提醒。

当您转账金额较大或收款人是首次转账等情况时，系统会弹窗提示交易风险确认相关信息：包含您是否与收款人熟识且本次转账不存在电信诈骗；以及本次转账不存在刷单，网络博彩等违法情形，目的就是让您暂停一下，核实清楚再操作。

账户查询与管理问题

1.怎么快速查我名下所有东营银行卡的余额和资产？

解答：有咱东营银行手机银行就够了。登录后点击“我的账户”或“财富总览”，系统会自动展示您名下所有借记卡、定期存单、理财账户的余额。

小技巧：在“我的账户”银行卡里有个“设置别名”，给每张卡备注昵称（比如“工资卡”、“消费卡”），方便区分。

2.我的银行卡到期了，怎么在手机银行预约换卡？

解答：不用跑冤枉路，手机银行几步就能预约。

操作步骤：

①登录手机银行，点击“我的账户”；

②找到那张到期的银行卡，点进去；

③在“常用功能”里选择“预约换卡”；

④选一个您方便的领卡网点，点击“立即预约”；

⑤输入银行卡密码，确认即可。

预约成功后，等新卡到网点，您再去柜台领取换卡就行。

温馨提示：卡片到期换卡期间，手机银行的转账、查询等业务完全不受影响，可以正常使用。

挂失、解锁与安全设置问题

1.银行卡找不到了，手机银行上能直接挂失吗？

解答：可以，而且非常快捷。

登录手机银行→进入“我的账户”→选中丢失的卡→点击常用功能里的“账户解挂失”。即可挂失成功，需注意挂失为口头挂失，4天后自动解挂。

注意：如果确认丢失，您可在挂失期内带携带本人身份证等有效证件到网点办理正式挂失或者挂失补卡（原卡号可能变更）。

2.换了一个新手机，再登录手机银行时，提示人脸认证怎么回事？

这是银行为了保护您的账户安全，进行的新设备身份验证。

您换新手机后，系统无法识别这台陌生设备，所以需要您通过人脸识别来证明“我是我”。这是正常的安全流程，不是出问题了。

按页面提示完成手机短信验证以及人脸识别，银行卡即可正常登录。通常只需要验证一次，这台新手机就会自动绑定为“可信设备”，下次登录就不会再弹出了。

注意：请不要在他人手机上登录您的手机银行，避免信息泄露。每次换手机都要重新验证，虽然麻烦但更安全。

东营银行App如何办理流水证明

1.打开并登录东营银行手机银行，点击首页【全部】，下滑到最下方，在“其他专区”找到【流水证明】按钮，点击进入申请页面。

2.根据需求选择对应的银行卡账号、收支类型(全部/收入/支出)和时间跨度(支持近三月、半年、一年或自定义起止日期)，点击【提交】即可。还可根据实际需要筛选交易金额、展示账号信息、选择发送到邮箱。

3.约半小时后返回流水证明页面，点击右上角【申请记录】，就能查看并下载带有合法电子签名的PDF文件，自行打印即可使用。如果是选择发送到邮箱，可在此页面查看文件解压密码。

东营银行App如何激活医保电子凭证

1.打开东营银行手机银行APP，登陆后点击首页的医保凭证。阅读并勾选相关协议。

2.人脸识别后，点击确认，激活并授权东营银行手机银行APP获取参保信息。设置6位数字的医保电子凭证支付密码。

3.在医院/药店出示二维码即可享受医保啦！

产品特色

1、财富总览：资产分类一目了然，账户管理安全可靠

2、收支明细：收支分析，月度账单精准推送

3、智能搜索：一搜直达，精准快速

4、语音助手：客户服务更贴身，轻松会话无障碍

5、亲情圈：一键添加亲情祝福，安全守护亲友账户

更新日志

v6.5.0.4版本

【体验优化】优化部分功能服务,提升用户体验。