佛山地铁app

佛山地铁app是一款专为佛山市民和游客打造的一站式地铁出行服务应用，提供扫码过闸、失物招领、路线规划、站点信息查询和导航、首末班车查询等功能，可以满足用户在乘坐地铁出行的绝大部分需求。而且，用户在乘坐地铁以后，还可以在专门的板块反馈自己的意见，助力佛山地铁建设。

佛山地铁app除了可以坐地铁，还可以查询地铁资讯信息，包括运营信息、国家政策等，帮助用户在第一时间了解到地铁的最新动态。另外，应用中内置了一个微商城，用户可以买到地铁周边好物。

佛山地铁app怎么查询站点信息

1、打开app以后，在首页点击“站点详情”

2、然后选择想要查询的站点，点击一下

3、进入详情页面以后，即可查询站点的具体信息

佛山地铁常见问题

单程票买错了、多买了，能退吗？

可以！从佛山地铁购买的未使用的单程票，可在购票当日、购票车站的客服中心办理退票。

一日票、三日票如未使用，可在佛山地铁各车站办理现金退款。

注意：1、车票必须完整且未经过闸机检票；2、已刷票进站则无法退票。

单程票丢了，怎么出站？

别慌！直接到客服中心，向工作人员说明进站车站、乘车时所在的车厢位置，工作人员会协助寻找丢失的车票。

若车票找回：到车票所在车站领取；

若未找回：按出闸站线网最高单程票价补票出站。

温馨提醒：1、尽量记清进站时间、站点、乘车位置，方便快速核实查找；2、如果后续找回原票，可凭补票时的红联小票，到佛山地铁任一车站客服中心办理全额退款；3、红联小票是唯一退款凭证，请务必保管好！

进站后才发现买错票，怎么处理？

没关系！抵达目的地站后，前往客服中心说明实际乘车行程，补足票价差额即可出站。

注意：如果票面金额大于实际行程费用，差额不予退还哦！

各渠道的乘车码可以混用吗？

不可以。一次行程的进站、出站只能使用同一渠道乘车码，例如支付宝内的佛山地铁乘车码、广州地铁乘车码为不同渠道，不可混用。

乘车码可以多人同时使用吗？

不可以。同一渠道乘车码在一次行程中只能一人使用。

乘车码如何解约或退卡？

支付宝佛山地铁乘车码在退卡申请模块进行退卡，解约周期为8天；佛山地铁APP乘车码在APP个人中心进行解约，解约周期为2天。

乘车码下方“无法出站”功能为何无法启用？

该功能每个账号每天最多只能在手机上操作一次，1个月内不能超过3次，如超出次数限制而无法启用，请到车站客服中心或自助客服终端进行更新。

佛山地铁APP乘车码可以支持哪些支付方式？如何切换？

目前，佛山地铁APP乘车码可支持支付宝/云闪付两种支付方式，在个人中心的“支付管理”可进行切换。

*如需切换支付方式，需先对当前支付方式进行解约，解约周期为2天。解约成功后，方可切换。解约期间无法使用乘车码。

为什么我今天没有使用乘车码，乘车却收到扣费？

出现这种情况，是因为部分交易不是立即扣费的，而是会在乘车之日起7天后扣费。可在各渠道乘车码的行程列表或乘车记录中查看乘车记录及扣费信息。

软件功能

1、佛山地铁乘车码功能

2、开具行程电子发票功能

3、查询线网图、客流实况、站点详情、首末车时间等线网信息功能

4、畅享高质量的爱心出行预约、失物招领、乘客意见提报功能

5、浏览地铁资讯、地铁文创、遇见幸福等资讯推文

更新日志

v2.0.2版本

多项细节优化，体验更流畅。