快驴进货app

快驴进货app是一款由美团官方推出的专业餐饮供应平台，可以为餐饮商户提供一站式的食材与用品解决方案，帮助用户快速完成日常采购。而且，平台上提供的货源种类繁多，包括蔬菜水果、米面粮油、调料调味品、冷冻半成品、肉禽水产、干货香料、豆腐豆制品等，基本可以满足用户的餐饮采购需求。

快驴进货app上的产品采用“源产地直采+自营精选”的模式，不仅可以保障食材的新鲜度和品质，还可以通过集采降低采购成本，让用户可以以较低的价格采到安全实惠的食材。另外，平台有自有的仓储管理系统和专业的物流配送团队，全程保鲜。

快驴进货app使用指南

1、打开app以后，先到“我的”界面进行登录或者注册

2、然后进入首页，开始搜索寻找想要采购的商品

3、或者直接到分类界面进行分类寻找

4、找到后进入商品详情页面，将其加入到购物车，结算下单(如果还有别的商品想要采购，可以到时候一起结算)

5、另外，在“我的”界面还可以寻找客服、自主开发票等

快驴进货常见问题

如何注册快驴进货账号？

您可以拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会为您安排业务人员注册。

如何登录快驴进货账号？

您可以通过以下两种方式登录快驴进货：

1、APP：下载快驴进货APP，进入APP点击底部“购物车”或“我的”，进入“登录”界面，按提示完成操作即可。

2、微信：关注“快驴进货商城”公众号，进入快驴商城，点击底部“购物车”或“我的”，进入“登录”界面，按提示完成操作即可。

如何修改门店名称、门店地址、收货信息？

收货人、联系电话：登录快驴APP/微信“快驴商城”，点击【我的】-【修改收货人】，按照提示操作完成修改。

门店名称、门店地址、收货地址：联系客服400-0616-700进行修改。

如何修改登录密码？

您可以通过以下两种方式修改登录密码：

1、登录状态下，APP/微信商城进入“我的”界面，点击“修改密码”，按照提示完成操作即可。

2、拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会尽快帮您修改。

如何修改绑定手机？

如需修改绑定手机号，拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会尽快帮您修改。

忘记密码怎么办？

点击登录页面的“登录遇到问题？”选择“忘记密码”选项，按照操作完成新密码设置。

若同时忘记账号和密码，则点击登录页面的“登录遇到问题？”选择“忘记账号和密码”选项，按照操作找回账号并设置新密码。

如何查找想要的商品？

1、进入APP或者微信快驴商城首页，在最上方空白处搜索框，输入所需商品名称查找。

2、通过分类查找自己想要的商品。

如何取消订单？

您可以通过以下两种方式取消订单：

1、登录快驴APP/微信“快驴商城”，点击【我的】-【我的订单】，选中要取消的订单，点击【取消订单】—选择取消原因—【确认取消】。

2、拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会为您安排业务人员取消订单 取消成功后，货款会在1-3个工作日原路退回到您的支付账户中。

什么时候可以下单？

下单时间：每天0-23点。

如何查询订单状态？

登录状态下，APP/微信商城进入“我的”界面，点击“我的订单”，进入我的订单页面，可以查看到所有订单的状态。

如何查询我的订单是否取消成功？

登录状态下，APP/微信商城进入“我的”界面，点击“我的订单”，进入我的订单页面，可以查看到所有的订单状态，如果现实“已取消”，则说明取消成功。

如何申请发票？

1、登录状态下，APP/微信商城进入“我的”界面，点击“开发票”，进入“选择订单开票”页面。

2、在“选择订单开票”页面选择需要开票的订单进行勾选，选择完后点击“下一步”按钮进入“填写发票信息”页面。

3、按照提示填写发票信息，之后提交完成发票申请。

发票类型？

发票类型包含普通发票（电子）和专用发票（纸质）两种

发票开具周期？

订单【已送达】7天后，可申请开具发票：

1、普通发票：只支持开具电子发票，最快5分钟即可发送到商家指定邮箱。

2、专用发票支持开具纸质发票，预计5个工作日快递到商家指定地址。

3、订单【已送达】7天后，若订单售后问题仍未处理完成，则处理完成后才可申请开具发票。

收到的商品错发或少发了怎么办？

建议您收货时当面签收并现场清点，如遇问题需第一时间拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会为您安排更换或补发

司机总是早送或者晚送怎么办？

拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服会为您安排配送公司改善服务质量。

下单成功后多久能送到？

下单成功后，会在第二天按照商家选择的预约送货时间送到。

能否按照我指定的时间点配送？

目前只支持在快驴APP中提供的配送时段中选择收货时段。暂时不能做到按照商家指定时间点配送。

如何查询退货信息？

登录快驴APP/微信“快驴商城”，点击【我的】-【我的订单】-【退货详情】，进入到“订单详情”页面查看。

办理商品退货后，多久会退款？

正常情况下退货后，司机会在2个工作日内上门取货，货款会在1-3个工作日内原路退回到您的支付账户中。若超时可拨打我们的客服电话：400-0616-700进行咨询。

签收时发现包装破损怎么办？

可拨打我们的客服电话：400-0616-700，客服核实情况后会第一时间为您处理。

退货标准是什么？

1、标品类（米面粮油、调料干货、厨房用品等）订单送达后7天内未开封、未使用、已开封但有质量问题可享受无理由退换货。

2、生鲜冻品类（果、蔬、蛋、鲜肉、冻品）订单送到后12小时内有质量问题可退换货。

更多信息可参考快驴APP-【我的】-【售后规则】

如何获取优惠券？

1、快驴商城会在线上不定期举办优惠券领取活动，请关注快驴商城首页。

2、新用户注册时赠送的优惠券。

如何查看优惠券？

登录快驴APP/微信“快驴商城”，点击【我的】-【我的优惠券】即可查看所有优惠券信息。

如何使用优惠券？

购物车中的商品确认无误后，点击“去结算”按钮，勾选可使用的优惠券，点击“提交订单”即可。

使用优惠券的订单如何退款？

使用优惠券的订单退款，会按照优惠后的金额退款。

软件特色

合作货源，价格更优，利润有保障。

优质严选，货品新鲜，质量更放心。

功能齐全，找货无忧，采购更省心。

专业物流，直配到店，服务更顺心。

更新日志

v4.46.0版本

亲爱的用户，快驴已经发布新版本，新增功能改进和性能优化，让您的浏览购买体验更流畅。