阿迪达斯app

adidas App是由阿迪达斯官方推出的线上购物应用，提供阿迪达斯全系列产品的购买服务，包括服饰、球鞋、个性印制等，满足用户的购买服务需求。它还提供从购前到售后的全流程服务，用户购买的产品出现问题的时候，可以找官方退货换货处理。

adidas App还具备个性化推荐功能，可以根据用户的喜好智能推荐，及时推送用户感兴趣的产品。另外，当官方有新品上架的时候，app可以在第一时间给用户发通知，让用户及时掌握品牌官方动态。

adidas App怎么改手机号

1、打开app以后，点击底部导航栏的“我的”

2、然后点击“客服”

3、输入“修改手机号”，等待在线客服回复即可修改手机号(无法自主修改手机号)

阿迪达斯常见问题

如何注册阿迪达斯会员账户？

对于在阿迪达斯官方商城（adidas.com.cn）、阿迪达斯官方应用程序（adidas APP）及adidas官方微信小程序购买商品，您可以选择注册和登录adiClub会员账户，也可以选择使用您的手机号经验证后创建非会员身份/账户进行浏览及下单。

若您已有会员账户或您希望注册会员账户下单，您需先注册或登录您的会员账户。具体而言，在阿迪达斯官方商城，请您点击网站首页右上角的【登录】进入注册/登录页面；在adidas APP,您需点击APP界面右下角“我的”图标，通过屏幕下方【登录或加入ADICLUB】的按钮进入注册/登录页面；在adidas官方微信小程序，请您通过微信小程序的注册/登录弹窗进入注册/登录页面。进入注册/登录页面后，请您填写相关信息并完成验证，阅读并勾选同意《使用条款》、《隐私声明》和《adiClub会员规则》后注册/登录您的会员账户。您也可以在挑选完您喜爱的商品后登录您的会员账户以完成下单。

若您使用非会员身份/账户下单的，您在使用您的手机号完成验证、阅读“条款和细则”中包含的各条款和规则并勾选同意后即可使用非会员身份/账户下单。

如何找到我要找的商品？

您可以使用相关页面顶部的搜索功能，在搜索栏中输入一个关键字或一个商品货号进行搜索。搜索结果将显示在页面上，您还可以通过页面上的筛选条件过滤到您想要的商品。 搜索提示：为确保搜索结果的准确性和相关性，请输入正确有效的关键字或商品货号。

我如何选择合适的尺寸？

在商品描述页面，会有商品尺码对照表供您参考，您可以根据尺码表信息选购合适您的尺码。 阿迪达斯的部分服装会有“常规型”、“修身型”、“紧身型”、“宽松型”等不同版型供选择。 阿迪达斯鞋款以英国码为标准尺码。 如果您在选购过程中，对商品尺码及版型有任何疑问，可与客服进行联系。

使用什么物流公司进行配送？

阿迪达斯官方商城（adidas.com.cn）、阿迪达斯官方应用程序（adidas APP）及阿迪达斯官方微信小程序主要指定“京东快递”以及“顺丰速递”进行商品配送（但我们保留随时更换、调整物流公司或使用其他物流公司的权利），目前暂不支持指定物流公司的服务。所有京东快递无法直接送达的地区，我们会使用顺丰速递进行送达。

我可以使用何种支付方式进行付款？

阿迪达斯官方商城支持支付宝、微信支付。 阿迪达斯官方应用程序支持支付宝、微信支付。 阿迪达斯官方微信小程序支持微信支付。

请注意，我们保留调整上述支付方式或限制使用上述支付方式的权利。

为什么我的订单被取消？

您的订单被取消可能会有如下几个原因：

a. 就普通商品我们未能在您提交订单后的30分钟内收到付款，或就限量商品或特殊活动商品我们未能在您提交订单后的10分钟内收到付款（货到付款的订单除外）；

b. 您留的配送地址或信息不全或明显错误的（在您已经预留正确联系方式的前提下，我们将会主动尝试联系您补全或更正配送地址及信息或取消订单，若我们无法与您取得联系，我们有权先行取消订单），或我们无法将商品送达至您留的配送地址的；

c. 您订购的商品数量超出正常消费需求或者业界惯常库存的，或存在其他无法配送的情形的；或

d. 其他《使用条款》规定的订单取消的情形，详见 《使用条款》。

若您是普通消费者，我们发现您下单订购并成功付款的商品库存不足或库存有损坏不符合我们的发货要求的，我们将联系您协商取消全部或部分订单。当您取消全部或部分订单后，取消部分实际支付的款项将会通过原付款方式退回。 若您是非普通消费者用户，我们发现您联系本店铺客服下单订购并成功付款的商品库存不足或库存有损坏不符合我们的发货要求的，我们将直接取消订单或与您联系后取消全部或部分订单。当我们或您取消全部或部分订单后，取消部分的款项将会通过原付款方式退回。

我是否可以取消我的订单？

如果您的订单未付款，您可以自行取消您的订单。

如果您的订单已经支付，但是在订单未发货的情况下：

a) 在阿迪达斯官方商城支付成功的订单，您可以于订单发货前登录您的账户，并且点击“订单中心”中的“我的订单”进行取消订单操作。同时您也可通过页面右上角图案下拉菜单“我的订单”进行查询并在订单未发货的状态下取消相关订单。

b) 在阿迪达斯官方应用程序支付成功的订单，您可以于订单发货前在该应用程序登录您的账户，并且点击右下角图案，进入“交易记录”中进行取消订单操作。

c) 在阿迪达斯官方微信小程序支付成功的订单，您可以于订单发货前在该小程序登录您的账户，并且点击右下角图案，进入“交易记录”中进行取消订单操作。

若您付款后，订单显示为已发货状态，您可以选择在快递送达时直接拒收商品。若在拒收商品之前您尚未申请“退货退款”，则我们将直接为您尽快办理退款；若在拒收商品之前您已经申请了“退货退款”，则您仍需在“退货退款”的页面中填入退货的物流单号，待我们收到退回的商品并质检完毕且确认合格入库后将尽快为您办理退款。 请注意，部分商品由于其特殊的性质将适用特别的取消规则。譬如，使用个性印制服务定制的商品，由于其专门为您打造，商品付款后不支持订单修改和取消。使用个性化印制服务定制的商品的取消规则，请参见 《印制服务条款》 ；其他特殊商品和服务的取消规则，请参见相关商品和服务页面的条款或提示。因此，在您购买商品时请您仔细阅读和确认您选购的商品及订单相关信息，以充分了解取消规则。

取消已支付的订单多久后可以收到退款？

您的已付款订单取消后，我们会在24小时内为您处理退款，退款实际到帐时间以各银行或支付平台操作时间为准。

我是否可以通过电话服务进行下单？

十分抱歉，目前阿迪达斯官方商城、阿迪达斯官方应用程序及阿迪达斯官方微信小程序均不支持通过电话服务下单。我们可以在线指导您如何在网页上进行下单操作。

我是否可以七天无理由退换货？

对于在阿迪达斯官方商城（adidas.com.cn）、阿迪达斯官方应用程序（adidas APP）及阿迪达斯官方微信小程序购买的商品，在符合 《退换货规则》规定的 “退换货条件”且不属于《退换货规则》列明的“不接受退换货的情况”，且若为换货申请还应当额外符合《退换货规则》列明的“换货特别规则”的情况下，自您收到商品（以物流单据上的签收日期为准）次日起的7日内可申请办理七天无理由退换货。减价、促销货品适用相同的七天无理由退换货规则。七天无理由退换货所产生的退仓运费需您自行承担。

部分商品（譬如使用个性印制服务定制的商品等）由于其特殊的性质不接受七天无理由退换货，详情请见相关平台适用的《退换货规则》 。 本公司拒收以平邮、挂号信及到付形式的快递所寄回的退件，敬请谅解！

我的商品出现质量问题怎么进行退货？

我们承诺所有商品均经质量检验合格后方进行销售。对于在阿迪达斯官方商城、阿迪达斯官方应用程序及阿迪达斯官方微信小程序购买的存在质量问题的商品，自您收到商品（以物流单据上的签收日期为准，下同）次日起3个月内您可联系我们的客服申请退货。请知悉，有质量问题的商品退货应满足相关 《退换货规则》规定的相关“退换货条件”且不属于相关“不接受退换货的情况”方可申请退货。

我要多久能够收到换货商品？

如您在阿迪达斯官方商城申请换货的，经我们确认符合七天无理由换货规则或有质量问题的商品退换货规则的（详见阿迪达斯官方商城《退换货规则》），在收到退回商品且仓库完成退货质检之后的7日内，我们会发出您要求更换的换货商品，但是，请知悉：

a） 仓库执行换货商品发货时，如发现您申请更换的商品已无库存，或因库存商品无法满足我们的出库标准，我们将按照退货退款处理，退还您已退回商品的全部实际支付款项，您已退回商品将不予返还。除此以外，我们将不会向您做出任何其他补偿。

b） 在大型促销活动期间，换货服务时长可能会有所延迟，在我们已将换货商品发出的情况下若您长时间未收到商品的，请您耐心等待或与物流公司联系。由于物流配送中的不确定性，请您谅解我们无法承诺换货商品具体的送达时间。

如果我进行退货的话，会退还我的送货运费吗？

在您的商品是七天无理由退货的情况下，十分抱歉，我们将不会返还您的运费。在您的商品是由于质量问题退货的情况下，我们将退还您的退货运费。

如何查询我的订单？

如果您已经是adidas官方商城会员： 您可以登录您的账户，并且点击“订单信息”中的“订单历史记录”进行查询，并跟踪您的订单状态。如果您没有创建过adidas官方商城账户：您可以查看您在付款后收到的adidas官方商城发送给您的电子邮件，并且通过电子邮件内的信息到adidas官方商城查看您的订单进度。

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adidas致力于帮助运动员和广大运动爱好者发挥更好的运动水平，在这里，你可以选购专业、时尚的运动服饰和装备。

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