顺网云电脑

顺网云电脑是基于云技术的游戏服务平台，可以让用户的手机和平板设备变成高配电脑，随时随地畅玩海量3A大作。用户在使用的过程中无需下载游戏，也无需更新，即开即玩，方便快捷。

顺网云电脑对用户设备的性能要求低，也不依靠用户的设备，只要能正常打开app，还有良好的网络，就可以游玩PC游戏。另外，其还支持市面上主流的外设设备，用户可以连接自己的键盘、鼠标、手柄等。

顺网云电脑app功能问题

云电脑app怎么选区？

云电脑tab页里点击大区列表：

选择所列的大区

也可点击上方刷新图标进行测速，待测速完成后，选择延迟最低的大区后点击启动云电脑即可。

手机触屏控制模式如何使用？

在触屏而控制模式下，手指单点为鼠标左键单击，双指单点为鼠标右键单击，双指滑动为滚轮

app启动云电脑并连接成功后，可在桌面找到悬浮球，点击悬浮球的设置。

打开悬浮球设置后，下拉在设置中找到“鼠标模式”，选择触屏控制模式即可

或者您可以在“我的”-“设置”中，找到“鼠标模式”选择触屏控制模式

手机版暂时挂机会扣时长吗？

会的。“暂时挂机”功能会在您离开的时间内帮您保留机器，暂时离开这段时间您连接的云电脑仍然是给您占用的，方便您随时恢复连接状态。如果不需要恢复链接状态，可以选择“结账下机”。

注：“暂时挂机”后，云电脑为您保留的时长无法保证，具体的时间和手机本身有一定关系，请勿长时间挂机。

手机版鼠标右键怎么点？

触屏控制模式下，手机云电脑双指点击等于右键。

以第一个手指按下的位置为右键点击的位置。

手机版虚拟键盘在哪里？

在串流中点击悬浮球，打开虚拟按键显示开关即可显示虚拟键盘。

同时，您可以在下方的“虚拟按键库”中选择挑选其他适合的虚拟按键。

如何找到适合自己的虚拟按键？

app启动云电脑并连接成功后，可在桌面找到悬浮球，点击悬浮球，点击键盘可调起本地键盘，按提示点击切换到虚拟键盘即可切换到虚拟键盘。

点击悬浮球后，点击游戏按键可切换到虚拟手柄。

可以根据按键名称找到自己需要的键位，可以选择官方键位或其他玩家自行上传的键位。

可以对适合的键位选择使用，或是点亮星星收藏。也可以通过搜索游戏名称查看更多匹配键位，找到适合自己的键位。

或可以自己自定义按键并上传。

手机版云电脑可以自定义键位吗？

可以。手机端您点开悬浮球，点击“虚拟按键库”，右上角有“+自定义按键”按钮，点击后里面可以设置自定义键盘，设置后选择对应键盘开启虚拟键盘就可以了。

点击悬浮球-虚拟按键库-我的按键，可以查看自己设置的自定义键位。

也可以根据游戏选择其他玩家上传的自定义键位。

手机版云电脑如何打特殊字符？

在虚拟键盘上，点击左上角“中英文”按键，选择“符号”键盘即可输入特殊字符。

或者您可以直接使用手机自带的输入法打特殊字符。

顺网云电脑常见问题

云电脑机器配置是什么？

CPU: Intel(R) Core(TM) i7-9700F、i5-9400F、i5-10500F、i5-13400F、i7-12400F、i5-13490F、i7-13790、i7-14790等。

内存：16GB~128GB

显卡：NVIDIA Geforce RTX2060S、2070、2080、3070、4060、4060Ti、4070、4070s、4080，5060Ti，5070，5080，等。

云电脑对网络有要求吗？

有，理论上推荐带宽100M/S以上，如果不足，可能会导致云电脑延迟卡顿；

云电脑采用云计算技术，通过云端高性能设备来运行，将处理好的游戏画面和相关交互指令回传到玩家的硬件终端上。对玩家来说，云电脑不会对硬件有过高的要求，但视频流的传输质量和玩家操作指令的回传速度都对玩家电脑所接入的网络有较高的要求。

顺网云电脑里有哪些软件和游戏？

顺网云电脑预装有大量常用软件。

如英雄联盟、魔兽世界、剑网3、地下城与勇士等主流热门游戏。

Chrome、360浏览器、QQ等工具类软件，网易云音乐、腾讯视频等娱乐类软件。

Office、WPS等办公类软件。

可满足用户日常娱乐、办公需求。

如何获得时长？

1、通过购买时长卡获取；

2、签到抽奖获取赠送时长；

如何找到我要玩的游戏？

连入云电脑则会自动弹出游戏菜单。可在菜单上方搜索想玩的游戏。

也可以在下方直接选择想玩的游戏图标启动游戏。

云电脑可以做什么？

云电脑也是一台电脑，下载应用并接入云电脑后，你可以通过云电脑在低配置电脑或手机上运行高配置要求的游戏和软件。

顺网云电脑与传统电脑相比，没有CPU、显卡、内存和硬盘等硬件，这些硬件全部汇集在云电脑机房中。你只需一个小巧的终端设备，接入网络，连接键盘、鼠标和显示器，就可以享受高性能PC服务。

云电脑当前支持哪些系统？

您好！目前支持win11、win10、win7的64位系统，MAC系统以及安卓端，后续将支持ios端。所有系统可用网页版https://cpc.icloud.cn/web/ 连接顺网云电脑。

云电脑如何退出？

若要结束体验云电脑，点击悬浮球打开设置界面，点击“结账退出”按钮就可以结束本次云电脑服务，并回到云电脑首页。

为什么游戏更新不及时？

后台更新需要一定时间，大概比游戏官网更新延迟1-2小时，请用户耐心等待或者先自行更新。

为什么没有CF和永劫无间？

部分游戏由于政策等原因，在云电脑上没有预装，需要用户自己下载安装。

运行云电脑桌面出现黑屏、闪退、正在连接、无反应怎么办？

非常抱歉让您遇到了这种问题，如果您遇到这种问题，建议您通过以下方式尝试修复：

1、退出，重新连接换台机器，或者关闭本地设备重启重连；

2、退出关闭360、鲁大师等杀毒软件；

3、关闭网络代理；

4、查看显卡是否支持，点击右下角云电脑的小托盘图标，单击显卡设置，弹出窗口，查看最后一个数字；数字为1/2/3，则表示您的显卡适配正常，一般情况下退出重连即可修复，如未修复，可以联系人工客服咨询处理；数字为0，需检查显卡驱动是否安装，未安装驱动重新安装；如果数字为0且显卡正常安装，则可能显卡不支持（N卡：550Ti及以上，A卡：HD及以上；Intel集显i3-4代，AMD集显锐龙）。

若以上方法都未解决，请联系在线客服处理。

游戏画面卡顿，卡死或断开连接

原因：晚高峰网络不稳定、跨运营商或跨远距离连接云机房，导致网络传输不稳定。

解决方案：错开高峰时间、更换网络运营商或等待新建大区。

云电脑提示调度失败怎么办？

只需关闭客户端，等待3-5分钟之后再重新登陆即可。

云电脑之前可以选择超清，现在选择超清就很卡？

目前云电脑清晰度会根据带宽自适应，之前版本的清晰度如果没有达到带宽要求，即使切换过去了，也还是保持在对应带宽的清晰度。现在如果强行切换不符合带宽的清晰度，会有卡顿的情况。

画面拉伸严重怎么回事？

手机和电脑屏幕不同，WINDOWS没有适配手机的分辨率，不同手机会有不同的情况，这个是云电脑自动适配的，目前无法手动修改。

充值购买的订单记录查看？

登录后，点击【我的】-【充值】-右上角三个点-【充值记录】，即可查看购买订单记录详情。

怎么查看账户的剩余时长？

登录后，点击【我的】页面，即可查看时长卡的库存时长；

云电脑充值购买时长卡后可以退款吗？

云电脑充值购买时长卡后不支持退款哦，如果您是第一次使用云电脑，建议先在体验区免费体验尝试，排除自身电脑配置及网络不够等因素无法正常使用云电脑后，选择适合您的时长套餐。

如您充值后遇到产品故障等问题无法正常使用云电脑，可联系人工客服帮您排查处理。

充值购买的时长卡在哪里可以使用？

1、时长卡、无限时长卡等付费购买的时长可在【选择大区】-【立即进入】后上机使用；

2、若发现使用云电脑挖矿、游戏外挂等违规行为，云电脑账号将被封号，一经封号，剩余时长将作废不退款。

云电脑支持哪些支付方式？

云电脑支持微信、支付宝、QQ扫码三种充值支付方式，但是连续包月卡商品仅支持支付宝充值支付方式。

连续包月何时扣费，可以取消吗？

1、扣费时间：商品时长到期前一天进行扣费；

2、签约后可以取消：连续包月只能在支付宝中取消，登录支付宝，点击【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】-【顺网科技自动续费】-【关闭服务】，关闭后将不再自动续费。

注意：请保证支付账户余额充足，否则会导致扣费失败，并自动解约。

时长卡什么时候开始计时？

鉴于目前时长卡为小时卡计时模式，请注意不玩时记得点击电源按钮结束订单结束计时哈，否则将不会停止计时。

月卡、时段卡、时长卡都有时，先扣哪张卡？

计扣原则是先扣有效期最近的商品。一般来说时段卡有效期最近，其次是月卡赠送的当天时长，因此一般计扣的优先顺序是时段卡>周期卡>计时卡。

软件特色

【方便带】把电脑装到口袋里，随时随地，轻松携带；

【配置高】intel i7 14代 CPU+NVIDIA RTX5080显卡，轻松畅玩大型游戏；

【游戏全】海量热门游戏，免下载，免安装，即点即玩；

【特权多】免费加速，2T网盘，超多游戏特权持续接入中；

【功能强】内置虚拟键盘、手柄，并支持市面主流外设，包括键盘、鼠标、手柄等。

更新日志

v4.0.2版本

1、新增任务系统

2、修复部分已知bug