西安地铁app

西安地铁app是一款服务于西安市的地铁出行应用，涵盖出行导航、扫码乘车、开具发票、查询票价站点信息等功能，一站式解决用户在西安乘坐地铁可能会遇到的问题，帮助用户更好地乘坐地铁出行。

西安地铁app的用户界面干净整洁，广告也基本上没有，用户在使用的过程中也不会突然遇到摇一摇广告、弹窗广告等，让用户可以拥有良好的使用体验。另外，当用户在乘坐地铁的过程遇到了问题，还可以给地铁客服打热线电话。

西安地铁app怎么开发票

1、登录账号以后，在首页点击“电子发票”

2、然后从自己的行程中找到符合开发票的行程进行进一步操作即可

西安地铁app怎么扫码乘车

1、打开app，在首页点击底部导航栏的“乘车”

2、接着将二维码对准地铁闸机即可(没开通的自行开通)

西安地铁app常见问题

1、乘车码显示异常?

请先保证网络畅通后刷新乘车码，若仍显示异常请查看乘车记录中是否存在补登和欠费行程，点击进行处理后乘车码显示即可恢复正常。

2、为什么会出现需要补登的行程?

由于二维码使用不规范或者其他因素产生单边行程。为避免重复扣费造成您的资金损失，请使用同一方式进出站。正常补登将不会对您的资金造成损失。

3、为什么要绑定支付方式?

当您使用西安地铁APP乘车时，将享用“先乘车后支付"服务，为确保您的乘车体验，需要在对应支付方式进行免密代扣签约，在完成乘车后APP将自动扣除乘车产生的费用。

4、待补登行程未处理自动扣费?

当您产生待补登行程后，请在5个自然日内进行行程补全处理。若5个自然日未处理，系统将根据票务规则自动扣除线网最低票价。

5、西安地铁有扣费订单但在APP内无记录?

目前您可以使用西安地铁APP、智惠行APP、微信小程序、支付宝小程序、招商银行APP等多个入口进行乘车，请在其他渠道查询是否有行程订单记录。

6、怎样注销账号?

您可以在“我的-设置”中进行账号注销。在账号注销前请先确保您已解除支付方式的绑定，否则将注销失败。

7、一次行程扣费两次?

当您同一行程收到两次扣费时，下次乘坐地铁可持相关扣费凭证，在任意车站退其中一笔费用。

8、感觉行程与扣费不符?

当您遇到行程与扣费不符的情况时，请先回忆在车站站厅内停留是否超过210分钟，如有超过，则为正常扣取超时费，如未超过，可前往售票窗口寻求工作人员帮助查询乘车时间。

9、二维码支付异常?

如遇二维码支付异常，请先查询绑定支付方式余额是否足够，余额不足请先充值后再进行支付即可。

软件特色

1、乘车刷码：

刷码过闸，先享后付，手机一扫而过，为你免去排队买票时间。

2、路线查询：

全新的线路查询服务方式，选择起终点，即可获得公交/地铁出行线路及换乘方案，让您尽享地铁出行之悦。

3、地铁信息：

以更快的速度向乘客提供首末班车时间、票价查询、乘车指南等功能，让乘客随时，随地，随心掌握出行。

4、地铁文化：

每一个地铁站点，都有一个故事，打开西安地铁APP，告诉你每一个站点故事。

更新日志

v3.4.6版本

1、【功能优化】修复了部分问题；

2、【体验优化】优化了用户体验。